Einige Kunden möchten ihre Hausapotheke – und damit auch Verbandmittel und weitere Produkte zur Wundversorgung – auffüllen, andere Kunden kommen mit einer akuten Wunde in die Apotheke und benötigen passgenaue Hilfe. Mit der neuen Teamschulung möchten wir Sie bei der Beratung rund um die Wundversorgung unterstützen.

Manchmal haben es die Wechseljahre in sich: Hitzewallungen, Schweißausbrüche, Stimmungsschwankungen und trockene Schleimhäute sind nur ein Auszug an möglichen Beschwerden, die mit dem Klimakterium einhergehen können. Was Ihren Kundinnen dann helfen kann, erfahren Sie in der neuen Teamschulung.

Schwangere sind eine besondere Kundengruppe in der Apotheke. Sowohl bei akuten Beschwerden als auch bei aufkommenden Fragen und Unsicherheiten benötigen sie kompetenten Rat aus der Apotheke. Die neue Teamschulung unterstützt Sie beim Gespräch mit schwangeren Kundinnen. 

Eine Reiseberatung nach Schema F gibt es nicht: Je nachdem, wer bzw. wie viele Personen verreisen, wie lange die Reise dauert, wann es wohin geht und ob geflogen oder gefahren wird, ergeben sich unterschiedliche Beratungsschwerpunkte.

Dass sich in der kalten Jahreszeit die Erkältungsfälle häufen, ist Ihnen in der Apotheke nur allzu bekannt. Warum das so ist und welche Möglichkeiten es gibt, Erkältungsbeschwerden zu lindern – das und mehr erfahren Sie in der neuen Teamschulung.

„Was können Sie mir gegen Juckreiz empfehlen?“ Die Antwort auf diese Frage hängt unter anderem von der Juckreizursache ab. Grundsätzlich kann der Kunde ein passendes juckreizhemmendes Mittel oder ein Arzneimittel zur ursächlichen Behandlung erhalten – oder aber an einen Arzt verwiesen werden. Wie Sie bei der Beratung vorgehen können, welche Antipruriginosa es gibt und was für wen geeignet ist? Das und mehr erfahren Sie in der neuen Teamschulung.

Symptome wie Brennen, Rötungen oder ein Fremdkörpergefühl können auf ein trockenes Auge hindeuten. Betroffene wünschen sich verständlicherweise eine schnelle Linderung ihrer Beschwerden. Dann sind Sie gefragt: Können die Beschwerden des Kunden im Rahmen der Selbstmedikation behandelt werden? Und wenn ja, mit welchem Präparat? Oder sollte doch besser zu einem Arztbesuch geraten werden? Diese und weitere Fragen beantwortet Ihnen die aktuelle Teamschulung.

Kommt ein Kunde mit Eigendiagnose Schlafstörung oder einem entsprechenden Präparatewunsch in die Apotheke, ist Ihr Beratungswissen gefragt. Ob eine Selbstmedikation überhaupt infrage kommt, welche Arzneimittel eingesetzt werden können und welche Hinweise bei der Abgabe nicht fehlen sollten, lesen Sie in der neuen Teamschulung.

Nagelpilz heilt nicht von selbst aus, sondern muss behandelt werden. Im OTC-Bereich stehen unter anderem antimykotische Lacke zur Verfügung. Bei der Beratung gilt es, dem Kunden wichtige Anwendungshinweise zu geben und die Grenzen der Selbstmedikation im Blick zu behalten.

Haushalt, Kinder, Job – viele sind mehrfach belastet. In vielen Fällen sind das immer noch die Frauen, aber auch Männer sind natürlich betroffen. Nimmt der Stress überhand, können nervöse Unruhe und Schlafstörungen die Folge sein. Rat und Hilfe gibt es aus der Apotheke. Wie immer gilt: Nicht jeder Fall ist etwas für die Selbstmedikation. 

Melisse wird bei nervös bedingten Einschlafstörungen und funktionellen Magen-Darm-Beschwerden angewendet. Praktisch für alle, denen der Stress nicht nur den Schlaf raubt, sondern auch auf den Magen schlägt. Mehr zu dieser Heilpflanze lesen Sie in folgendem Pflanzenporträt.

Bei Hopfen dürften die meisten reflexhaft an Bier denken. Aber auch in diversen Fertigarzneimitteln ist er in Kombination mit weiteren sedativ wirkenden Pflanzenextrakten enthalten. Mehr zu dieser Heilpflanze lesen Sie in folgendem Pflanzenporträt.

Tagsüber lindert Baldrian Unruhezustände, abends hilft er bei nervös bedingten Einschlafstörungen. Baldrianwurzel-Extrakte finden sich in zahlreichen Mono- und Kombipräparaten, die Wirkung ist gut untersucht. Mehr zu dieser Heilpflanze lesen Sie in folgendem Pflanzenporträt.  

Nicht wenige Frauen haben mit den Wechseljahren zu kämpfen. Häufige Symptome sind Hitzewallungen, Schlafstörungen, trockene Schleimhäute und Stimmungsschwankungen. Eine Hormonersatztherapie kommt meist nur zum Einsatz, wenn der Leidensdruck sehr hoch ist. Alternative Hilfe – meist pflanzlicher Natur – gibt es aus der Apotheke.

In der Therapie der Wechseljahresbeschwerden wird oftmals auf pflanzliche Präparate gesetzt. Zu den gängigen Phytopharmaka gehören unter anderem Extrakte aus dem Traubensilberkerzenwurzelstock. Mehr zu dieser Heilpflanze lesen Sie in folgendem Pflanzenporträt.

In der Selbstmedikation wird Johanniskraut bei leichten vorübergehenden depressiven Verstimmungen eingesetzt. Welche Hinweise bei der Abgabe nicht fehlen sollten und worauf es zu achten gilt, lesen Sie in folgendem Heilpflanzenporträt.

Bärentraubenblätter wirken antibakteriell und finden bei Blasenentzündungen Anwendung. Die Droge wird in Arzneitees und als Extrakt in diversen Präparaten verwendet. Wissenswertes zu dieser Heilpflanze lesen Sie in folgendem Pflanzenporträt.

Häufiger Harndrang mit Brennen und Stechen beim Wasserlassen: Das sind typische Symptome einer Blasenentzündung. Eine unkomplizierte Blasenentzündung lässt sich oft im Rahmen der Selbstmedikation behandeln. Davon abzugrenzen sind komplizierte Infekte – diese gehören immer in ärztliche Hände. 

Das Kraut der Echten Goldrute wird unter anderem aufgrund seiner durchspülenden Wirkung bei Blasenentzündungen eingesetzt. Bereits seit Jahrhunderten ist die Pflanze als Mittel gegen Harnwegsinfekte bekannt. Wissenswertes zu dieser Heilpflanze lesen Sie in folgendem Pflanzenporträt.

Schnupfen, Halsschmerzen, Husten und meist auch noch Fieber: Kinder nehmen gefühlt jede Erkältung mit. Um die Beschwerden zu lindern, gibt es eine Vielzahl an altersgerechten Präparaten. Doch Vorsicht: Nicht jede kindliche Erkältung gehört in die Selbstmedikation.

Einige schwören auf sie, andere lehnen sie komplett ab: Die Rede ist von homöopathischen Zubereitungen. Unabhängig von der eigenen Einstellung: Der Apothekenalltag zeigt, dass viele Kunden nach Globuli und Co fragen. Grund genug, einen kleinen Streifzug durch die Welt der Komplementärmedizin zu machen.

Manche Kunden stehen – zumindest gefühlt – überproportional häufig mit verschnupfter Nase und bellendem Husten vor dem HV-Tisch. Verständlich, dass einige von ihnen neben der Symptomlinderung bzw. bei den ersten Anzeichen oder nach einer überstandenen Erkältung „etwas für das Immunsystem“ haben möchten.

In der Öffentlichkeit werden Erkältungs-Kombinationsarzneimittel immer wieder als unsinnig und teilweise sogar als gefährlich beschrieben – gleichzeitig jedoch von vielen Erkältungspatienten explizit gewünscht. Ob ein solches Mittel infrage kommt, hängt vom Patienten und dessen Beschwerden ab. 

Egal ob produktiv oder unproduktiv: Husten nervt! Welche Arzneimittel bei dem lästigen Erkältungssymptom helfen, und wie man leichte von schweren Fällen unterscheidet, lesen Sie in folgendem Artikel.