Filialleiter: So geht’s ihnen

Im Durchschnitt arbeiten Filialleiter 37,7 Stunden in der Woche (Notdienste nicht inbegriffen). Etwas mehr als die Hälfte (54%) hat eine 40-Stunden-Stelle oder arbeitet länger. Im Bereich zwischen 30 und 40 Stunden liegen etwa 44% der Filialleiter. „Ausreißer“ sind Filialleiter mit 44 Stunden (nicht tarifgebunden; 96% des Tarifgehalts) bzw. mit 25 Stunden. Mehr als 40 Stunden sind sicher eine nicht zu unterschätzende Arbeitsbelastung, die noch dazu in diesem Fall untertariflich bezahlt wird. Bei einer 25-Stunden-Stelle drängt sich dagegen die Frage auf, wie gut sich die Leitungsaufgaben in dieser Zeit bewältigen lassen.

Gegenüber einer Online-Umfrage, die ADEXA im Winter 2010/11 unter Filialleitern durchgeführt hatte, sind die Arbeitszeiten offenbar gesunken. Damals gaben noch 75% der Teilnehmenden an, 40 Stunden oder mehr zu arbeiten, bei 6% waren es sogar mehr als die gesetzliche Höchstarbeitszeit von 48 Stunden.

Notdienste und Überstunden

In der Regel leisten Filialleiter ein (65%) bis zwei (23%) Notdienste pro Monat. Drei bis vier Notdienste müssen lediglich 4% absolvieren. Die restlichen 8% leisten keine Notdienste bzw. nicht jeden Monat.

Bei deutlich mehr als der Hälfte der Filialleiter (60%) fallen jede Woche Überstunden an. Wöchentlich eine Stunde mehr leisten 21%, zwei Überstunden sind es bei 31%, und drei Stunden Mehrarbeit werden für 28% der Filialleiter fällig. Die restlichen 20% arbeiten vier bis sechs Stunden wöchentlich zusätzlich.

In der Regel werden Überstunden durch Freizeit ausgeglichen. Tatsächlich gaben aber knapp 18% an, dass sie keinen Ausgleich erhalten.

Bezahlung und Sonderzahlung

Die überwiegende Mehrheit der befragten Filialleiter, nämlich 88%, bekommt ein übertarifliches Gehalt. Das ist ein leichter Anstieg um 2,5% gegenüber der Umfrage von 2010/11. Im Durchschnitt werden 16% mehr Gehalt gezahlt, als der Tarifvertrag vorsieht. Dabei reicht die Bandbreite von 1 bis zu 50%!

Jeder fünfte Filialleiter erhält bis zu 10% über Tarif, jeder Dritte bekommt 11 bis 20% mehr Gehalt. 36% beziehen Gehälter, die zwischen 21 und 50% über dem Tarif liegen.

Bei der übertariflichen Bezahlung – sie sollte für Filialleiter die Regel sein – kann es trotzdem zu Abstrichen kommen, weil etwa Überstunden nicht ausgeglichen werden oder die jährliche Sonderzahlung (Weihnachtsgeld) nicht oder nicht in voller Höhe gezahlt wird. Tatsächlich erhielten 22% der befragten Filialleiter keine oder eine verringerte Sonderzahlung. Die volle Sonderzahlung bekamen dagegen 66%. Immerhin 8% erhielten mehr als das tariflich vorgesehene Extragehalt.

Arbeitszufriedenheit

Jeder vierte Filialleiter ist sehr zufrieden mit der Arbeitssituation. Knapp 44% antworteten, dass sie überwiegend zufrieden sind. Etwa 31% sind nicht zufrieden. Auffällig bei den Unzufriedenen ist, dass sie oft Überstunden leisten oder ein Gehalt beziehen, das nicht deutlich über dem Tarif liegt. 

Tanja Kratt