BERLIN (jz/ks) | Die fortschreitende Digitalisierung macht auch vor Apotheken nicht Halt: Der Internetzugang im Backoffice und am HV-Rechner sind inzwischen ebenso ein Must-have wie die eigene Apotheken-Homepage, finden die meisten Apothekeninhaber laut der aktuellen APOkix-Umfrage des Instituts für Handelsforschung (IFH) Köln. Doch nicht alle Angebote werden genutzt. Apothekenkunden selbst setzen ebenfalls vermehrt auf Informationen aus dem Internet – was aus Sicht der Umfrageteilnehmer zu besser informierten, aber auch zu fehlinformierten Kunden führt.