Reklamation - was nun?

Eine einfache Antwort ist schon deshalb nicht möglich, weil Apotheken ganz unterschiedliche Produkte anbieten: Fertigarzneimittel und Rezepturarzneimittel, verschreibungspflichtige und nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel, Medizinprodukte und apothekenübliche Waren.