Verschiedene Generationen, verschiedene Ansichten – wie überall im Leben ist dies auch in der Apotheke der Fall. Ältere Erfahrene treffen auf Digital Natives und unter Umständen können innerhalb des Apothekenteams Spannungen entstehen. Mit einem geschickten Generationenmanagement wird man jeder Altersklasse gerecht, bindet Mitarbeiter langfristig an die Apotheke und schafft es, Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen.