Vor-Ort-Apotheken als Grundpfeiler des Gesundheitssystems erhalten

Im Juni 2021 ging die gesund.de App in den Stores an den Start. Seit dem ist viel passiert: Das erste Jahr von gesund.de war geprägt von großen Erfolgen und auch von Herausforderungen wie der verspäteten Einführung des E-Rezeptes. Am Ziel von gesund.de hat sich dabei nichts geändert: Gesundheit ein Zuhause geben.

„Klar: Der Start von 0 auf 100 hat viel Energie gekostet. Aber das war notwendig, um heute ganz vorne mitspielen zu dürfen“, erinnert sich Maximilian Achenbach, Mitglied der dreiköpfigen Geschäftsführung von gesund.de an die Anfänge. „Die Belohnung: Mit unserem starken Produkt sind wir bereit für die E-Rezept-Einführung.“ Man sei bewusst mit einem Minimum Viable Product (kurz: MVP) in den Markt gestartet: mit einem Basisprodukt, dessen Funktionen kontinuierlich und unmittelbar auf Basis des Nutzerfeedbacks verbessert und ausgebaut werden. „Das befähigt uns dazu, auch kurzfristig auf veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren“, so Achenbach.

Die schnellste Rx-Bestellstrecke 

Mit einem der letzten App-Updates hat gesund.de nun die schnellste Rezept-Bestellstrecke aufgesetzt: Mit nur drei Klicks können Nutzer:innen ihr Rezept über die Plattform an ihre Apotheke übermitteln. „Einfach, bequem und sicher – das sind starke Mehrwerte für die Kund:innen unserer Partner-Apotheken“, erklärt Dr. Peter Schreiner, Vorsitzender der gesund.de Geschäftsführung. Zudem wurde die Stammapotheken-Funktion gestärkt, um die Patient:innen noch enger an ihre vertrauten Heilberufler:innen zu binden. „Wir kombinieren die lokalen Services der Vor-Ort-Apotheken und die digitalen Services von gesund.de – so bieten wir das bestmögliche Kundenerlebnis“, ist Dr. Schreiner überzeugt.

Bereit für die Zukunft

Der Roll-out des E-Rezeptes ab dem 1. September wird die ohnehin dynamischen Entwicklungen im Markt sowie bei gesund.de zusätzlich beschleunigen. Für Vor-Ort-Apotheken biete es vor allem Chancen, ist man bei gesund.de überzeugt. Jetzt gelte es, Endverbraucher:innen zu vermitteln, dass sich der Mehrwert des E-Rezeptes erst in Kombination mit den einzigartigen Stärken der Vor-Ort-Apotheken voll entfaltet. gesund.de investiert monatlich ein siebenstelliges Marketingbudget aus Gebühren der Partner-Apotheken und zusätzlichen Mitteln der Gesellschafter, um die Marke gesund.de in Deutschland bei Endverbraucher:innen zu etablieren. Die angebundenen Apotheken wiederum werden mit individualisierbaren Werbemitteln, einer für sie kostenfreien Anbindung an das PAYBACK Bonusprogramm, mit Schulungsangeboten sowie einem persönlichen Support unterstützt.

Mit vereinten Kräften möchte gesund.de die Digitalisierung im Gesundheitswesen mitgestalten und zur Stärkung der flächendeckenden Gesundheitsversorgung in Deutschland beitragen – „lokal und digital“ lautet der Ansatz. „Die Vor-Ort-Apotheken sind mit ihrer fachlichen Kompetenz, dem sehr hohen Vertrauen und der einfachen Erreichbarkeit – gerade auch im ländlichen Raum – für die Gemeinschaft überaus wertvoll“, bekräftigt Dr. Schreiner. „Sie bilden einen wichtigen Grundpfeiler in unserem Gesundheitssystem, den wir gemeinsam erhalten und stärken wollen.“

Lesen Sie auch die weiteren Teile dieser Serie: 

• Der beste Weg zum Endverbraucher: lokal und digital
• gesund.de will Sie im Wettbewerb mit Online-Anbietern stärken
• Mit gesund.de kann das E-Rezept kommen
• Los geht’s – die ersten Schritte mit dem E-Rezept 

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