Apotheker fordern Stellungnahme von Abbott

Es gibt einige Pharmaunternehmen, die Apothekern derzeit mit ihrem Geschäftsgebaren verärgern. So sorgen etwa Skontokürzungen, nicht ausgeglichene Lagerwertverluste oder – wie im Fall von Abbott – ein Vertrieb an der Apotheke vorbei für Unmut. Im Fall des FreeStyle Libre, an dessen Verkauf die Apotheken nicht partizipieren, der aber durchaus für Kundenanfragen in den Offizinen sorgt, haben sich die Vorsitzenden des Apothekerverbands Duisburg/Niederrhein Peter Vogt und Beisitzer Carsten Moser nun an Abbott Diabetes Care gewandt. Sie seien von zahlreichen Kollegen auf die Vertriebspraktik angesprochen worden, schreiben sie in ihrem Brief an das Unternehmen.

„Aus den ABDATA-Einträgen ist zu entnehmen, dass Sie die Apotheken als Vertriebskanal bewusst umgehen und einen Direktvertrieb an den Endkunden durchführen. Gleichlautende Antworten bekamen wir von Ihrer Vertriebshotline und von unseren Kontakten bei den verschiedenen Großhandlungen“, so die Apotheker. Sie bitten daher um eine Stellungnahme, ob diese Art des Vertriebs bestimmten Umständen geschuldet und temporär ist – oder, ob dauerhaft eine neue Form des Vertriebes etabliert werden soll. Man wolle seinen Verbandsmitgliedern eine entsprechende Information bzw. Handlungsempfehlung geben, erklären Vogt und Moser.

Zudem wollen sie Informationen, „wie aktuell die Notfallversorgung mit den entsprechenden Geräten und Sensoren im Bereitschaftsdienst und eine Vergütung von evtl. zusätzlich anfallenden Beratungsleistungen durch die Apotheke erfolgen sollen“. Vogt und Moser äußern abschließend ihre Hoffnung, dass man gemeinsam „eine für alle Seiten zufriedenstellende Lösung der Problematik“ finden kann.

Der FreeStyle Libre ist ein Blutzuckermessgerät, das ohne Piks in den Finger auskommt. Vielmehr werden die Zuckerwerte über einen Sensor, der am Arm aufgeklebt wird, gemessen. Allerdings ist dazu doch ein haarfeiner Zugang unter die Haut erforderlich – und unter anderem dies sorgt für Fragen bei Apothekenkunden.  In der Regelversorgung wird das Gerät nicht erstattet. Sowohl die DAK als auch die TK haben jedoch Verträge mit Abbott, die ausgewählten Patienten eine Nutzung auf Kassenkosten – bei der der TK jedenfalls teilweise – ermöglicht.