1- für Versandapotheken

Der österreichische Versandhandel ist der jüngste in Europa: Österreichische Apotheken dürfen rezeptfreie Medikamente erst seit dem 25. Juni 2015 über das Internet verkaufen. Verschreibungspflichtige Arzneimittel sind vom Versenden nach wie vor ausgeschlossen. Vor dem Sommer 2015 durften nur hierzu befugte Apotheken aus einem anderen EWR-Land diese im Wege des Fernabsatzes nach Österreich verschicken. Die Ungleichbehandlung wurde dann mit einer Änderung im Arzneimittelgesetz aufgehoben. Über Drogerien oder Supermärkte ist der Online-Versand im Übrigen nicht erlaubt. 

Um die Versorgungsqualität im neuen Marktsegment zu testen, hat die Überwachungsbehörde BASG im August 2016 die Web-Auftritte der bislang in Österreich rechtmäßig gemeldeten Versandapotheken im Rahmen einer Schwerpunktüberprüfung evaluiert. Jetzt wurde das Ergebnis bekannt gemacht: Alles bestens. 25 Webshops wiesen keinerlei Mängel oder Auffälligkeiten auf. Sechs hatten den von Ihnen angekündigten Onlineversand trotz Registrierung zum Zeitpunkt der Überprüfung zwar noch nicht in Betrieb genommen, aber das stellt im Sinne des Gesetzes keinen Mangel dar. Lediglich eine der gelisteten Versandapotheken hatte das Sicherheitslogo zum Zeitpunkt der Überprüfung noch nicht in ihren Web-Auftritt integriert. Festgestellte Mängel wurden auf Hinweis des BASG zeitnah behoben.

Viel Aufklärungsbedarf

In der österreichischen Bevölkerung hat sich die Möglichkeit des Versandhandels allerdings noch nicht so weit rumgesprochen. Laut einer vom Gesundheitsministerium in Auftrag gegebenen Studie hatten 80 Prozent von der aktuell anstehenden Gesetzesänderung damals noch nichts davon gehört. 58 Prozent der Befragten hatten diese begrüßt und rund 54 Prozent erwarteten sich dadurch eine Verbilligung von Medikamenten. Als Reaktion auf diesen geringen Wissensstand startete das Gesundheitsministerium gemeinsam mit dem BASG danach eine große Aufklärungsinitiative. Vor allem wurden die Verbraucher eingehend über das neue grün-weiße Sicherheitslogo für die legal tätigen Internet-Apotheken und über die Gefahren gefälschter Arzneimittel im Versandhandel ins Bild gesetzt.