Software verursacht Retax

Man ist in der Apotheke darauf angewiesen, sich auf die Software verlassen zu können. Doch in Ermangelung klarer Vorgaben, wie ein Präparat angezeigt werden muss, sind nicht alle Angaben in jedem System gleich. So sind in manchen Systemen nur Kurzbezeichnungen hinterlegt, in anderen Langnamen. Diese Unterschiede bestehen nicht nur von Apotheken-EDV zu Apotheken-EDV, sondern auch zwischen Arzt- und Apotheken-Software. Was passieren kann, wenn in der Praxis-EDV Präparate anders angezeigt werden als in der Apotheke, darüber berichtet Dieter Drinhaus beim Deutschen Apothekenportal.

Eine Apotheke erhält ein Rezept über „Tamsulosin Basics 0,4 mg Hk 100 St. REK.“ Das Aut-idem-feld ist angekreuzt. Der Patient soll offensichtlich ein bestimmtes Präparat erhalten. Gibt man dann „Tamsulosin Basics“  in die Lauer-Taxe ein, finden sich zwei Artikel, die fast gleich bezeichnet sind.

•     TAMSULOSIN BASICS 0,4 mg Hartkaps.retard., PZN 01896978
•     TAMSULOSIN BASICS 0,4 mg Hartkaps.retard. RANBAXY, PZN 11011314

Das Ranbaxy-Präparat ist zum fraglichen Zeitpunkt der Rabattartikel der Kasse. Weil das Aut-dem-Feld angekreuzt ist und von „Ranbaxy“ auf dem Rezept keine Rede ist, geht die Apotheke davon aus, dass der Patient das „normale“, nicht-rabattierte Basics-Präparat erhalten soll  – und wird auf null retaxiert. Nichteinhaltung des Rabattvertrags lautet die Begründung der AOK-Sachsen-Anhalt.