Wen kauft Zur Rose?

Der nächste Kanditat...

von VITALSANA-Mitarbeiter am 27.10.2017 um 17:46 Uhr

...ist VITALSANA B.V.
Noch vor Ablauf des Jahres, vielleicht sogar bis Ende November.

mark my words

Warum werden nur die " vor Ort" Apotheken schickaniert?

von Alex am 08.10.2017 um 14:17 Uhr

Ich habe drei Kobtrollen des Amtsapothekers und zwei Testkäufer der Kammer erlebt. Alle sehr tückisch zu Stoßzeiten und genervt wegen der Wartezeit wegen der Kundenschlange...... seit einer Std. war es mir nicht möglich auf die Toilette zu gehen..... Die Testkäuferin aber musste sich vordrängen um ca. 3 Euro für Ihren Testkauf zurück zu bekommen ( dass ein Arzneimittel das die Apotheke verlassen kann nicht zurück gegeben werden darf sollte ich für die Botschafterin der Kammer ausser Acht lassen). Dann, obwohl sie alle meine Fragen mit Nein beantwortet hat und absichtlich in Irre zu führen versuchte, was ein echter Kunde der Beratung braucht normalerweise nicht tut, hat sie mehrere Minuten bei einer vollen Apotheke gebraucht mich fertig zu machen für meine schlechte Beratung bezüglich ihren Kopfschmerzen ! Ich hätte zwar intuitiv erkannt, dass mit der Dame in Eile die den Bus der alle 10 Minuten nur fährt schaffen muss etwas nicht stimmt bei Ihrem eiligen Wunsch nach Aspirin..... die ich ihr intuitiv verweigert habe.....
Wer macht Kontrollen dieser Art bei DocMorris oder in der Shop- Apotheke? Warum geht die Amtsapothekerin aus Aachen oder Mönchengladbach oder aus Viersen nicht unangekündigt dahin? Wieviele PTAs beschäftigen diese Versandapotheken um 20 TAUSEND ( das kann jeder Besucher lesen) Päckchen pro Tag zu verschicken? Fakt ist, dass keine 90 sondern nur 7 Apothekern beim DocMorris beschäftigt sind..... warum geht dort kein Testkäufer von der Kammer um zu schauen wie unqualifizierte ( nicht mal PKAs!) Mitarbeitern Medikamente in Päckchen statt in die Tüten abgeben?
Wieviel pharmazeutische Kräfte braucht eine deutsche Apotheke um 20. 000 Kunden pro Tag zu bedienen? Wieviel Milionen Euro sparen die deutsch- niederländische Apotheken am Personal die die deutsche Arbeitsplätze kosten und Milionen für hin und da stattfindende Übernahmeprovisionen und Geschäftsführergehter übrig lassen? Zuerst Kauf Europa Apotheek die Kölner Shop- Apotheke und gibt dem Langzeitstudenten Herr Weber Junior fast direkt nach der Approbation die Geschäftsführer Posten und jetzt kauft die Shop- Apotheke die Europa- Apotheek? Welche Steuer sollen mit diesem Schachtug wieder gespart werden? Die Mitarbeitern rotieren bei den holländischen Rosinenpickern wenn sie erkennen, dass Sie unter dem Strich weniger als in einer kleinen Apotheke verdienen ( keine Beiträge zur Rentenversicherung und nur eine minimale Krankenversicherung für 90 Euro pro Monat! Dazu befristete Verträge, hohe Vertragsstrafen und wegen andere Steuersätze in Holland weniger brutto als bei den deutschen Tarifen für öffentliche Apotheken).
Dann aber Kunden die die gleiche Preise für OTC und Rabatte für Rx möchten aber direkt, sofort und mit Beratung für das günstiger bei DocMorris gekauftes Präparat! Die Politik vermitteln den Menschen, dass für eilige Fälle und für Sonderwünsche wie Rezepturen oder Beratung die Apotheken vor Ort sein sollen. Die Online- Apotheken nur für Quartslbestellungen der Dauermedikation die durch Bäckereivetkäuferin, Floristen, LKW- Fahrer und 1-Euro Aufstocker vom Arbeitsamt fachmännisch und ordnungsgemäß auf alle Verträglichkeiten überprüft werden;-).
Die Politiker wollen das so. Sie sind selbst kostenlos privat bei der Beihilfe versichert und haben das Handynummer ihres Arztes um zu jeder Tageszeit zu fragen wie Sie Ihre Pillen einnehmen sollen .....

Digitalisierung ist nicht der Teufel

von Andreas Pobst am 04.10.2017 um 11:48 Uhr

Vorweg: meiner Erfahrung nach arbeiten doch einige PTA bei Docmorris, zwecks telefonischer Beratung.

Davon abgesehen kann man, statt sich über die Digitalisierung aufzuregen, sich überlegen, wie man sein Geschäft zukunftsfähig macht. Wer den Menschen klarmachen kann, wo ihr Mehrwert liegt, wird auch weiterhin bestehen können. Der Buchhandel hat das fast zu spät verstanden, die Musikindustrie auch.

Also: Chance begreifen und USPs herausarbeiten, die Docmorris und Co. nicht bieten können.