Mein liebes Tagebuch

Verschärfte Beratung?

von Reinhard Rodiger am 01.04.2018 um 18:59 Uhr

Warum ist nicht debattenwürdig , dass die Verschärfung automatisierter Abfragen zu immer ökonomischeren Pseudosicherheiten führt? Anders ausgedrückt, verschärfte Digitalisierung etwa mit "Watson" IBM wird in absehbarer Zeit sehr viel dezentrale Apothekerarbeit ersetzen.Es sei denn, die Politik erkennt die Risiken in unkontrollierter Automatisierung , die ja viel schwerwiegendere Fehler mit sich bringt, als erwartet. Vor allem Fehler, die nur menschlichem Versagen dh Fehleingaben etc geschuldet werden.Das sind logisch nicht zu ermittelnde Fehler.Aber sie sind da. Und sie machen jetzt schon Probleme.
Mit Watson oder Babylon oder oder wird ein Weg des leitlinienkonformen und vollständigeren Standardisierung angestrebt, der persönliche beste Beratung NIE formal gewachsen sein wird.Es ist der Weg der Entwertung persönlicher Fachkompetenz und Urteilsfähigkeit zugunsten günstiger Ökonomie.Es ist weniger Fachpersonal nötig.Zumindest ist das ein Ziel der Entwickler.
Es geht m.E. um die Erkenntnis,dass automatisierte Prozesse
bei der gegebenen politischen Unterstützung IMMER gewinnen werden.Deshalb ist die Forderung nach einer in allen Fachgebieten gleichzeitigen Vollinformation nur zum Schikanieren der "Vollzugsbeauftragten" führen kann.Sie werden vor allem immer FORMAL unterlegen sein.Automatisierte Vollständigkeit ist nicht zu überbieten. Besonders,wenn der Akzent auf immer und jederzeit und kurzfristig liegt.Und billiger.Nach den drop outs fragt niemand mehr.
Statt unsinnig verschärfter Beratung und fehlender Gewinnaussicht gilt es ,herauszuarbeiten wo der Unterschied
liegt.Wer schafft die Querverbindungen? Wer ermittelt unlogische Fehler ? Wer kontrolliert die Automaten? Wer übernimmt das Kontakt-"Netzwissen" ? Wer sichert das notwendige Wissen beim Patienten?

Also: gegen politisch gestützte Automaten kann niemand gewinnen.Deshalb ist die Forderung nach verschärfter Beratung heuchlerisch, da klar ist, dies NIE zufriedenstellend sein kann.Sie übergeht die verschärften Bedingungen einseitiger Ökonomisierung. Sie fördert die Entwicklung einer Pseudoelite durch formale Perfektion.

Dies ist ein wenig zugespitzt die Debatte, die geführt werden muss.Es geht um Risiken , die durch fachkompetenzverdrängende , versorgungsausdünnende Techniken NEU geschaffen werden.Das ist Risikoabwägung, die nur politisch vorher entschieden werden kann.Hinterher geht nicht.Dafür müssen Angebote gemacht werden. Wieviel ist Umsicht gesellschaftlich wert? Vor allem für diejenigen, die nicht die vollmundig vorausgesetzte Gesundheitskompetenz besitzen.

Nicht zuletzt: Jeder, der glaubwürdig bleiben will, sorgt intrinsisch dafür.Nur sollte er nicht als Pfründe missbraucht werden oder in nicht zu gewinnende Wettbewerbe geschickt werden.

Frohe Ostern!

Frohe Ostern

von Norbert Peter am 01.04.2018 um 13:48 Uhr

Treffend zusammengefasst, lieber Herr Ditzel, Chapeau! Warum nur sehen viele Kollegen die Puzzleteile nicht und zählen 1 und 1 zusammen? Das RX-Versandverbot ist in absoluter Form ein Wunschtraum, es gibt kein Zurück ins Gestern! Argumentativ gibt es Gegenwehr von Wählern, die heut bei Amazon, morgen Rewe und sonntags in Ruhe in der Apotheke bestellen wollen, dazu gehört leider auch die deutsche Geiz-ist-Geil-Mentalität, die uns Mediamarkt und Co eingebrockt haben. Immobile Patienten und ausgedünnter Önpv auf dem Land tun ein Übriges. Apotheker müssen Angebote machen, wie der Patient von morgen zu versorgen ist und das ist unter Adsorption der Vorteile des Versandes ohne dessen Rabatte, im Gegenteil, Leistung kostet faires Geld, aber am Anfang steht dann mal ein Nachdenken über Angebote und ein Bepreisen kommt dann! Eines der wichtigsten Argumente gegen Versandhandel bleibt stumpf: 14 Jahre erlaubter RX-Versand und es gibt keine Statistik über mehr Tote, Fehlmedikationen und Ähnliches durch Versand! Liebe ABDA, das wäre ein Betätigungsfeld und ist es immer noch!
Der MVDA hat seine Hausaufgaben und sind ch Gedanken über zukünftige Versorgung gemacht. Und ganz ehrlich, ich glaube auch nicht, dass das die ureigenste Aufgabe einer Marketingvereinigung ist, aber wenn der ABDA keiner mehr zuhört oder Ihnen die Ideen ausgegangen sind, dann müssen wir in die Bresche! Frohe Ostern aus der Hauptstadt

Die Gesundheit der Bevölkerung ist nicht teil- und auch nicht verhandelbar!

von Gunnar Müller, Detmold am 01.04.2018 um 11:28 Uhr

Nicht teilbar in eine Beratung durch öffentliche Apotheken und eine „Beratung“ bei Versand-Apotheken.
Statt wie die Schlange vor dem Kaninchen darauf zu warten, dass sich der Versandhandel seine quasi nicht vorhandene Beratungsleistung auspreisen lässt (und damit die Arzneimittelpreise noch weiter senkt), sollte der neue Bundesgesundheitsminister endlich aufgefordert werden, einen einheitlichen und vor allem HOHEN Standard bei der Beratung durch Apotheken/Versand“Apotheken“ durchzusetzen. Das tut den Versandapotheken zwar richtig weh – ist aber so das einzig Vernünftige! Und würde die „gleichlangen“ Spieße endlich auch wieder ein wenig anpassen...
Na dann,
schöne Ostertage!