Apotheker und Postkooperationen: Was geht in Deutschland?

Viele Apotheker fragen sich, wie sie ihre Kunden an die Apotheke binden können. Insbesondere in Zeiten des Online-Handels stehen Apotheken unter Druck. Schließt dann auch noch die örtliche Poststelle, besteht eine zusätzliche Gefahr, dass Kunden abwandern. Eine Postfiliale in der Nähe der Apotheke wiederum kann die Kundenfrequenz in der Apotheke erhöhen. Trotzdem sind nur wenige Apotheker selbst Postpartner und eröffnen eine Postfiliale. Wann ist es möglich, als Apotheker neben der Apotheke eine Postkooperation einzugehen? Worauf müssen sich interessierte Apotheker einstellen? Und was machen die Österreicher anders?

Im Falle der Posthorn-Apotheke konnte die Apothekerin die Postfiliale bautechnisch von Anfang mitplanen. Eine Tatsache, die die Umsetzung des Vorhabens vereinfacht haben dürfte. Die Konstellation, eine Apotheke in den Räumen eines ehemaligen Postamtes zu eröffnen, dürfte zudem die Entscheidung für eine Postkooperation mit beeinflusst haben. Es ist außerdem nachvollziehbar, dass es sich damals um eine ungewohnte Situation handelte und Erfahrungen fehlten.

So habe sie einen Teil der Apothekenräume abgetrennt und zudem einen zweiten Eingang geschaffen. „Der Umbau hat sich einmal durch die ganzen Apothekenräume gezogen – außer Labor und Rezeptur, die waren nicht betroffen“, so Bihl. Die Umbaumaßnahmen seien inzwischen im Wesentlichen abgeschlossen, wenn auch noch gewisse Nachwehen spürbar seien, erläutert die Ellerauer Apothekerin. Auch habe sie vieles bedenken müssen: „Ich musste bei der Landesbehörde und bei der Gemeinde Ellerau ein Nebengewerbe anmelden. Also, dass ich neben der Apotheke nun auch eine Post habe.“ Beim „Landesamt für soziale Dienste“ habe sie zudem anzeigen müssen, dass sie vorhabe, ihre Apotheke umzubauen. Dafür habe sie den geänderten Grundriss mit detaillierten Angaben über das Bauvorhaben zuschicken müssen.