CGM Lauer stellt Apotheken kostenloses Videoberatungstool zur Verfügung

Auf diese Weise könnten potenziell Infizierte, die als Kontaktpersonen eingestuft werden und deshalb das Haus nicht verlassen dürfen, trotzdem pharmazeutisch beraten werden. Aber auch Risikogruppen sollten die Ansteckungsgefahr durch den Besuch einer Apotheke unbedingt vermeiden. Medikamente können zwar durch gesunde Nachbarn oder Angehörige in der Apotheke abgeholt, per Botendienst geliefert oder bei einer Online-Apotheke bestellt werden. So können soziale Kontakte minimiert werden. Allerdings entfällt dadurch auch die persönliche Beratung. Eine Videoberatung biete hier eine schnelle, einfache und sichere Lösung für alle Seiten, erklärt das Unternehmen.

„Mit der CGM Lauer-Lösung können Apotheken ortsunabhängig, datengeschützt und unkompliziert mit ihren Kunden, aber auch mit Fachpersonal anderer medizinischer Einrichtungen kommunizieren“, erläutert Bernward Adams, General Manager von CGM Lauer. Und weiter: „Bei einer Videoberatung muss weder der Apotheker noch der Kunde eine Schutzmaske tragen. Alleine schon diese Tatsache kann Kunden beziehungsweise Patienten die Angst nehmen und sie beruhigen.“

Die Anwendung soll ab sofort zur Verfügung stehen. Hierfür müssten sich Apotheken einmalig mit ihrer E-Mail-Adresse registrieren, um die Zugangsdaten zu erhalten. Sie müssen nicht einmal besondere Kündigungsfristen beachten, sondern das Abo soll automatisch auslaufen, sobald sich die Lage in Deutschland wieder entspannt habe. Als Hardware werde lediglich ein Computer, Laptop oder Tablet mit Internetverbindung, eine Webcam, ein Mikrofon sowie ein Lautsprecher oder Kopfhörer benötigt. Bei den meisten modernen Geräten sind diese Komponenten bereits integriert. Jedoch kann eine externe Kamera oder ein separates Mikrofon für eine entsprechende Bild- und Tonqualität während der Beratung von Nutzen sein.