Ständige, in unterschiedlicher Intensität auftretende Bauchschmerzen mit Druck im Oberbauch, starkem Unwohlsein sowie Völlegefühl und Sodbrennen nach dem Essen können nach etlichen Arztbesuchen zur Diagnose Reizmagen führen. Was tun, wenn eine Kundin genau diese Beschwerden schildert und um etwas bittet, das schnell hilft? Kein einfacher Fall. Die Teamschulung zeigt die Möglichkeiten anhand einer beispielhaften Beratungssituation.