BAH-Chef Cranz: Verweis auf Versender ist „individuelle unternehmerische Entscheidung“

Apothekerin Margit Schlenk hat die Nase voll. Dass Pharmaunternehmen, die bestimmte OTC-Produkte und Nahrungsergänzungsmittel eigentlich apothekenexklusiv vertreiben, in ihrer Werbung in Social-Media-Kanälen auf den niederländischen Versandhändler Shop Apotheke verlinken, ist für sie ein klarer Vertrauensbruch. In einem Brief an den Bundesverband der Arzneimittel-Hersteller, der als besonders apothekennah gilt, prangert sie diese Art des Marketings an: Sie warnt davor, zugunsten des schnellen Online-Umsatzes das enge Verhältnis zu den Präsenzapotheken aufs Spiel zu setzen.

Sie und die Kolleginnen und Kollegen empfänden dies „als Schlag ins Gesicht der beratenden Vor-Ort-ApothekerInnen und PTA“, betont Schlenk. Viele ziehen demnach bereits Konsequenzen und listeten Sortimente aus, wenn „so unpartnerschaftliches Verhalten an den Tag gelegt wird“. Die Apothekerin appelliert an die Hersteller: „Bitte überdenken Sie Ihre Werbeaktivitäten!“

BAH-Chef Cranz: Verband ist starker Partner der Apotheken vor Ort

Der Brief der Pharmazeutin sowie der DAZ-Bericht darüber sind am BAH nicht vorbeigegangen: Gegenüber der Redaktion betont nun Hauptgeschäftsführer Hubertus Cranz den hohen Stellenwert, den die Beziehung zu den Offizinen hierzulande für den Verband und seine Mitgliedsunternehmen hat. „Der BAH war schon immer und ist auch zukünftig ein starker Partner und Unterstützer der inhabergeführten Apotheke vor Ort“, erklärt Cranz in einer Stellungnahme. „Denn sie ermöglicht eine persönliche, niedrigschwellige und qualifizierte Arzneimittelversorgung der Menschen in diesem Land. Dies gilt es zu erhalten und zu stärken.“

Aus diesem Grund setze sich der BAH in zahlreichen Initiativen gezielt für die Präsenzapotheken ein. Dass einzelne Hersteller wie geschildert ihre Produkte online bewerben und zum Beispiel auf die Seite der Shop Apotheke verlinken, ändert nichts daran, dass der Verband sich den stationären Apotheken verbunden fühlt. „Wenn einzelne Mitgliedsunternehmen auf Angebote von Versandapotheken verweisen, ist dies deren individuelle unternehmerische Entscheidung, die sich aus deren Wettbewerbssituation ergibt“, betont Cranz. „Dies tut dem vielfältigen und starken Engagement des BAH und seiner Mitgliedsunternehmen für die Vor-Ort-Apotheken keinen Abbruch.“