Fehlerhafte E-Rezepte: DAV schreibt Brief an KBV

Das E-Rezept führte Anfang des Jahres zu vielen Problemen in den Arztpraxen. Laut einer Blitzumfrage des Ärztenachrichtendienstes klagten drei Viertel der Teilnehmer über Schwierigkeiten. Bei einer Umfrage des Apothekenverbands Nordrhein kam heraus, dass jedes fünfte vorgelegte Rezept fehlerhaft war. Als häufigste Ursache wurde das fehlerhafte Ausstellen in den Arztpraxen genannt.

Jetzt hat sich der Deutsche Apothekerverband (DAV) in einem Schreiben, das der DAZ vorliegt, an den Bundesvorsitzenden der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV), Andreas Gassen, gewandt. Eine Kopie wurde auch an das Bundesgesundheitsministerium verschickt. Das darin skizzierte Problem: Mit dem Übergang in den Regelbetrieb des E-Rezepts „offenbaren sich vereinzelt noch Umsetzungshürden, die im Rahmen der ärztlichen Verordnung zu einem enormen Verwaltungsaufwand und einer Retaxationsgefahr auf Apothekenseite führen können“.

Gassen wird gebeten, seine „direkten Einflussmöglichkeiten, die Ihnen vom Gesetzgeber eingeräumt wurden“, zu nutzen, „um die von uns benannten Problemkreise einer praxistauglichen Lösung zuzuführen“.

Konkret heißt es zu den händischen Eintragungen der Berufsbezeichnungen, dass diese in den Apotheken „regelmäßig zu weiteren Nachprüfungen der Verordnung und/oder Nachfragen bei der verordneten Person“ führen würden. Darüber hinaus gebe es eine große Unsicherheit, „ob fehlerbehaftete Angaben zu Berufsbezeichnungen bei Apotheken Retaxverfahren nach sich ziehen“.

Der DAV-Vorstand bittet Gassen darauf hinzuwirken, dass die Anbieter der Praxisverwaltungssysteme (PVS) „eine Umstellung von einem Freitextfeld zu einem Auswahlfeld mit hinterlegten einheitlichen Berufs- und Facharztbezeichnungen“ vornehmen.

Stapelsignatur zu spät

Wegen der Möglichkeit der Stapelsignatur seien einige E-Rezepte nicht abrufbar, da diese – beispielsweise direkt nach dem Arztbesuch – noch nicht unterschrieben seien. Der DAV regt hier die schnellstmögliche und flächendeckende „Implementierung der Komfortsignatur“ an, die von den PVS-Anbietern zeitnah bereitgestellt und von der KBV aktiv beworben werden soll.

Heimversorgung? Einfach wieder Muster-16-Rezept

Bezüglich der Umsetzungsschwierigkeiten bei der Nutzung von E-Rezepten in der Heimversorgung schlägt der DAV vor – sollte es in der jeweiligen Pflegeeinrichtung keine Anbindung an die Telematikinfrastruktur geben – bei den Muster-16-Formularen zu bleiben. „Erfolgt die Verordnung aus der Arztpraxis heraus, kann und sollte der Tokenausdruck genutzt werden, um die Versorgung der Heimbewohnerinnen und Heimbewohner mit E-Rezepten in Ermangelung anderer Einlösewege sicherzustellen.“

Anspruch auf Tokenausdruck

Zum Schluss weist der DAV noch einmal darauf hin, dass Patientinnen und Patienten vom Gesetz ausdrücklich die Möglichkeit eingeräumt wird, das E-Rezept als Token auf Papier auszudrucken. Den DAV hätten allerdings Anfragen erreicht, laut derer diese Möglichkeit in den Arztpraxen verweigert wurde. Gassen wird in diesem Zusammenhang darum gebeten, die Mitglieder der KBV auf diesen gesetzlichen Anspruch der Patienten hinzuweisen.