KBV unterstützt Forderungen der Apotheker

Die Arztpraxen kämpften seit Jahren mit Ausfällen der TI. Probleme würden sowohl beim Versichertenstammdatenmanagement auftreten als auch bei den elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen. Oft könnten E-Rezepte nicht versendet werden, mitunter stürze die Software komplett ab, so die KBV. Sie sieht die Apotheken in der Pflicht, die Patient:innen im Falle von TI-Ausfällen angemessen darüber zu informieren, woran es bei der Einlösung ihres E-Rezeptes hakt: „In diesem Fall dürfen Patienten nicht unnötig wieder an die Praxis verwiesen werden. Vielmehr muss der Apotheker sie darauf hinweisen, dass er das E-Rezept aufgrund einer technischen Störung nicht abrufen kann.“

Steiner widersprach Äußerungen aus der Apothekerschaft, wonach die Probleme beim Einlösen der e-Rezepte in erster Linie auf die alten Stapelsignaturen zurückgeführt wurden. ABDA-Präsidentin Gabriele Regina Overwiening hatte am 3. März gegenüber der Frankfurter Allgemeinen Zeitung (FAZ) erklärt, dass ihrer Ansicht nach vorrangig die Verwendung der Stapelsignaturen durch die Praxen für die Verzögerungen bei der Einlösung von E-Rezepten verantwortlich sei. Sie hatte eine verbindliche Verwendung der Komfortsignatur gefordert.

Trotz dieser punktuellen Unstimmigkeit zwischen Apothekerschaft und den Ärzt:innen bewertete die KBV die geäußerte Kritik der Apotheker:innen an den nicht endenden TI-Störungen als positiv. In der vergangenen Woche hatten mehrere Landesverbände der Apothekerschaft Forderungen zur unverzüglichen Behebung der TI-Pannen an das BMG gerichtet – zum Teil sogar Entschädigungen für die Ausfälle gefordert. Auch der Präsident des Deutschen Apothekerverbands Hans-Peter Hubmann hatte diesbezüglich Forderungen an Gematik und BMG adressiert.