Der Onlinehandel mit veganen, tierversuchsfreien und nachhaltigen Pflegeprodukten boomt. Auf dem Markt und in den Kundenkreisen wird über Marken und Hersteller gesprochen, die in den Apotheken bisher eher eine untergeordnete Rolle spielten. Muss man dieses Feld zwangsläufig anderen Anbietern und Händlern überlassen oder besteht die reelle Chance, umwelt- und tierschutzbewusste Menschen zurück in die Apotheken zu holen? Ein sinnvoller Ansatzpunkt könnte sein, zunächst die veränderten Ansprüche an Kosmetika zu verstehen und daraufhin das eigene Produktsortiment kritisch zu hinterfragen. | Von Jessica Geller