„Besser aufgestellt durch das internationale Netzwerk“

„Für mich sind es die Management-Module, die mich überzeugt haben,“ sagt Apotheker Tobias Schmid, aus Straubing bei München. „Die helfen einem wirklich, die einzelne Apotheke nach vorne zu bringen.“ Seit 2007 ist Schmid selbständig, 13 Mitarbeiter beschäftigt er. Schon von Beginn an hatte er sich der zum Pharmagroßhändler Alliance Healthcare Deutschland gehörenden Kooperation Alphega angeschlossen. Damals liefen die Mitgliedsapotheken noch unter dem Markennamen Vivesco. Konzept und Zusammenarbeit habe er drei Jahre lang ziemlich kritisch verfolgt, sagt Schmid.

Seit 2014 firmiert die ehemalige Vivesco unter dem Namen Alphega. Mehr als 1750 Mitglieder hat der Verbund nach Firmenangaben bundesweit. Damit zählt die Alliance-Tochter zu den größten und sichtbarsten deutschen Apothekenkooperationen. Den Mitgliedsbeitrag (zwischen und 145 und 500 Euro) können die Kooperationsapotheken durch Teilnahme an einem Bonifizierungssystem senken. Die deutschen Mitglieder sind automatisch auch Teil eines mehr als 6000 Mitglieder zählenden europäischen Netzwerkes unter dem Namen Alphega Apotheken. Dieser Austausch, sagt der bayerische Apotheker Schmid, habe für ihn einen hohen praktischen Nutzen. 

Alphega-Mitglieder können auf ein breites Angebot an Management-Unterstützung zurückgreifen. Im Zentrum steht das sogenannte Entwicklungs- und Management-Modul für Apotheken (EMMA). Darin enthalten sind unter anderem eine Standortanalyse einschließlich Kunden- und Mitarbeiterbefragungen, eine Betrachtung von Stärken und Schwächen und die Ermittlung von Schulungsbedarf im Apothekenteam. Sogar Probekäufe führen Alphega-Betreuer im Auftrag der Apotheker zuweilen durch. Außerdem gibt es Plakate, Flyer, Schaufensterdisplays und Kundenbindungsaktionen oder Unterstützung beim Ladenbau. Die Mitglieder haben Zugriff auf das europäische Eigenmarkensortiment von Walgreens Boots Alliance.