„Praxen und Apotheken müssen das gemeinsam anpacken“

Apothekenteams in denen das eRezept noch keine Rolle spielt...

von Tobias Kast am 29.03.2022 um 8:19 Uhr

"Das E-Rezept muss jeden Tag Thema sein, auch wenn heute noch die Papierrezepte mengenmäßig überwiegen."

6.223 eRezepte bisher (gematik, 29.06.)
18.461 Apotheken (ABDA, 2021) = 1/3 eRezept pro Apotheke
100.693 Praxen (KBV, 2020) = 1/17 eRezept pro Praxis

Ich habe an einem Tag bei der Rezeptkontrolle in einer(!) Apotheke mehr Papierrezepte in der Hand, als bisher eRezepte in ganz Deutschland(!) jeden Tag eingelöst werden und wurden (ausgehend vom 7d-Durchschnitts-Maximum knapp über 150 eRezepte/Tag).

Zusätzlich haben wir in den Apotheken gerade Rekord-Krankenstände und entsprechende Arbeitsbelastung, nach allem was ich so mitkriege...

Die eRezept Schulung nach den Öffnungszeiten und jeden Tag mit den Existenzängsten "habe ich meinen Job noch, wenn das eRezept richtig da ist" (ja - die Ängste sind real und weit verbreitet) konfrontiert werden - genau das brauchen die Apotheken gerade, das ist wichtig...nicht.

Die Schulung / Multiplikation wird im überwiegendem Maße vermutlich dann stattfinden, wenn es erforderlich ist (auch um das Wissen dann auch frisch verfügbar zu haben). Apotheker und Apotheken-Teams kennen lebenslanges lernen und Prozessumstellungen im Bereich der GKV Versorgung sehr gut.
Neuer Vertrag mit einer Krankenkasse - neue Dinge in der Rezept-Versorgung zu beachten, neue EDV-Oberfläche für diesen Workflow bei größeren Änderungen...
Wir machen so etwas nicht zum ersten Mal - wenn auch dieses Mal das Medium wechselt.

"Das E-Rezept wird endlich die Apotheker aktiv mit in die Versorgung einbinden"
...es ist hoffentlich nicht so gemeint, aber es liest sich, als sollte der Interviewpartner dringend mal ein Praktikum in einer Apotheke machen, bevor er über die Einbindung der Apotheker in die Versorgung redet.

"diese Fehler sind gemessen an dem Gesamtvolumen dieses hierzulande bislang größten Digitalisierungsprojektes eher keine große Sache. Solche temporären Downtimes befinden sich in einem Rahmen, den wir akzeptieren können und aktuell auch müssen."
...solange die Bedeutung so groß ist, wie die Zahlen oben zeigen, stimme ich zu...
Sobald flächendeckend in Anwendung: Nie im leben akzeptierbar und da ist die gematik hoffentlich mit mir einer Meinung.

Untauglich

von Carsten Moser am 29.03.2022 um 0:52 Uhr

Solange keine Belieferung des Kunden möglich ist bei:

- Internet-Ausfall
- Stromausfall
- Defekter SMBC-Karte (Wochen bis Monate!)
- Defekter Konnektor (Tage bis Wochen)
- Störungen im System (siehe Securpharm)

... ist diese Lösung untauglich für den Produktivbetrieb. Wir reden hier nicht von einem Service, der Musik streamt, sondern von lebensnotwendiger Arzneiversorgung.

Die Gematik versucht alle diese Probleme tot zu schweigen und hofft, dass es irgendwie weiter geht. Das darf nicht passieren, bis alle Probleme aus der Welt geschafft sind!

Detailfragen später vielleicht?

von T. LaRo am 29.03.2022 um 0:15 Uhr

Nur ein kleines Beispiel für eine „bessere Krankenversorgung“:
Rund ein Drittel der Rezepte für Wundversorgung müssen wir (nach Rücksprache) gegenzeichnen lassen, weil die verordneten Produkte zwar gelistet, aber nicht verfügbar sind. Ansonsten gibt es bei einigen Kassen Differenzretax. Allein das sind bei uns 20-30 Rezepte die Woche.
Mit dem e-Rezept ändert sich nur, dass der Patient nicht versorgt wird. Wo ist da der Vorteil? Sackgasse! Warum hat die Gematik keinen einzigen brauchbaren Lösungsansatz dafür?
Bezüglich der besseren Patientenversorgung oder in Zukunft Nichtversorgung wurden Konnektivitätsprobleme und eine 100-prozentige Abhängigkeit von Strom im Interview überhaupt nicht diskutiert.
Erfolgreiche Rezepte zu zählen ist etwas zu wenig!!
Ich erwarte von der Gematik, dass sie nicht nur den Steigbügelhalter für den Versand spielt.
Warum sitzen da Leute…hier einer der Verantwortlichen, die Sonntagsreden halten. Wir haben völlig andere Voraussetzungen als andere Länder und müssen über die Probleme reden. Unser System ist ohne Veränderungen in diversen Abrechnungs- und Haftungsfragen nicht eRezept kompatibel. Pech gehabt…Patient, oder wer?!
Rezeptscanner funktionieren auch super…rein technisch kann man alle Fehler beheben. Aber der Prozess an sich vermindert die Erkennung von Fehlverordnungen in einem Maße, dass ich es momentan nicht für vertretbar halte. Es gibt genügend Kollegen, die das gut finden.
Bessere Krankenversorgung sollte man ernst nehmen…gerade beim eRezept.