Aus für die Zava-App

Vor nicht allzu langer Zeit gab der Telemedizinanbieter Kry bekannt, seine Dienste in Deutschland einzustellen. Grund für die Entscheidung waren laut eigener Aussage die veränderten Marktbedingungen. Genauer äußerte Kry sich aber nicht. Eine Rolle gespielt haben könnten unter anderem die Verzögerungen bei der Einführung des E-Rezepts sowie ein Urteil des Bundesgerichtshofs aus dem Jahr 2021, das enge Grenzen für die Werbung für telemedizinische Angebote gezogen hat.

Nun schränkt ein weiterer Anbieter telemedizinischer Dienste sein Angebot ein. So wird es künftig die App von Zava nicht mehr geben. Wie eine Sprecherin auf Nachfrage erklärte, passe man aktuell das Angebot von Zava für Patienten den Rahmenbedingungen des deutschen Gesundheitsmarkts an. Medienberichten, dass die Videosprechstunden ganz eingestellt werden, widersprach das Unternehmen. Zava bleibe mit der von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung zertifizierten Video-Software Zava Sprechstunde Online im deutschen Markt, heißt es. Das System werde bundesweit von (Fach-)Ärzten und Therapeuten genutzt und ermögliche Patienten Videosprechstunden zu buchen – und das auch weiterhin für gesetzlich Versicherte kostenfrei. Auch daran, dass Patient:innen als Selbstzahler:innen alle Angebote der Plattform, darunter die At-Home-Testkits, der Online-Hautcheck und asynchrone telemedizinische Konsultationen, wahrnehmen können, soll sich der Sprecherin zufolge nichts ändern.