Stoppt Amazon die Kooperation mit deutschen Apothekern?

Wenn sich Amazon-Kunden derzeit OTC-Arzneimittel bestellen wollen, werden sie ihre Medikamente seit dem heutigen Donnerstag wahrscheinlich von anderen Apotheken beziehen. Eigentlich hatte der Versand-Konzern mit einigen deutschen Versandapothekern kooperiert. Diese Zusammenarbeit scheint der Konzern nun eingestellt zu haben: Sucht man bei Amazon nach OTC-Präparaten, sieht man als Anbieter vornehmlich niederländische Versandapotheken.

Immer wieder tauchen beispielsweise die „Beraterapotheke“ und der „1,2,3 Vitalshop“ aus den Niederlanden auf. Ganz sind die deutschen Versender aus dem Geschäftsmodell aber noch nicht ausgeschieden: Die Juvalis-Versandapotheke aus Bernburg kooperiert beispielsweise noch mit Amazon. Und auch Aponeo verkauft noch einige Arzneimittel über Amazon. Ein Konzernsprecher dementierte die Angelegenheit und erklärte: „Amazon arbeitet weiterhin mit allen Apotheken zusammen, die den geltenden rechtlichen Bestimmungen und unseren Qualitätsstandards entsprechen.“*

Der Münchener Apotheker Hermann Vogel Jr., Inhaber mehrerer Apotheken in München, sieht durch diese Geschäftspraktik den Datenschutz der Kunden in Gefahr und geht seit dem vergangenen Sommer gegen seine Kollegen vor. In seinem Auftrag versendete die Münchener Dependance der Kanzlei Smith, Gambrell und Russell Abmahnungen an bundesweit 41 Apotheken. Nur zwei Apotheken stellten ihr Angebot bei Amazon daraufhin aber ein. Als Konsequenz reichte die Kanzlei gegen einen Apotheker Klage ein.

Ob Amazon wegen dieser Klage die Reißleine gezogen hat, ist unklar. Der Branchendienst Apotheke Adhoc berichtet über eine E-Mail von Amazon an die deutschen Versandapotheken, in der klargestellt wird, dass die Geschäftspartner ihre Produkte ab dem 23. November nicht mehr bei Amazon anbieten dürfen. Fraglich ist dann allerdings, warum es nach wie vor noch einige deutsche Apotheker in der Amazon-Liste gibt.

Rechtsanwalt Markus Bahmann, der die Klage im Auftrag von Vogel führt, erklärte gegenüber DAZ.online: „Amazon und die Apotheker verstoßen gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen. Eigentlich müsste der Kunde während des Bestellprozesses nämlich danach gefragt werden, ob er in die Speicherung seiner persönlichen Daten einwilligt oder nicht. Und genau das erfolgt nicht.“ In der Abmahnung heißt es: „Aus dem Namen des Medikaments lassen sich ganz unschwer Rückschlüsse auf die Beschwerden des Bestellers ziehen.“ Gesundheitsdaten gehörten zu den besonders schützenswerten Informationen, deren Erhebung deshalb besonders strengen Vorschriften unterliege.

Obwohl Amazon seine Kooperation mit deutschen Apothekern nun wohl ausdünnt, soll an der Klage festgehalten werden. Schließlich bestehe Wiederholungsfahr, bis eine strafbewährte Unterlassungserklärung unterschrieben ist, erklärt Bahmann. Sehr wahrscheinlich ist nun, dass das Verfahren vor Gericht im Frühjahr 2018 startet. Was den Abbruch der Zusammenarbeit mit deutschen Versendern betrifft, kommentiert Rechtsanwalt Bahmann: „Amazon stellt sein Geschäft um und lässt die kooperierenden Apotheker nun alleine im Regen stehen.“

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* Update um 18.10 Uhr: Der Artikel wurde um das Statement des Amazon-Sprechers erweitert.