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- AZ 44/2008
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Rabattverträge sorgen weiterhin für Probleme
Auch nachdem die gröbsten Anlaufschwierigkeiten überwunden sind, laufen die Verträge nicht rund: 63% der befragten Apotheken gaben an, die Rabattarzneien seien "gelegentlich" nicht lieferbar. Bei 33% waren sie sogar "häufig" nicht lieferbar. 67% erklärten, ihre Patienten reagierten "mit Unkenntnis" auf die Rabattverträge, 94% berichteten von "unzufriedenen" Patienten. Durch den erhöhten Erklärungsbedarf haben sich zudem die Wartezeiten in den Apotheken verlängert: Bei 79% "häufig", bei 19% "gelegentlich". .
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