Schutz für Sie und Ihre Kunden!

Zunächst werden Schlüsselbegriffe wie personenbezogene Daten, Erheben, Verarbeiten und Nutzen von Daten definiert und es wird erklärt, welche Vorschriften für welche Daten gelten. Gesetzliche Vorschriften erübrigen manche bürokratische Regelung, aber spätestens bei der Nutzung von Kundenkarten greifen alle Datenschutzregelungen. Ausführlich werden die Anforderungen an Datenschutzbeauftragte und deren Aufgaben beschrieben. Denn Apotheken bzw. Filialverbünde, in denen mehr als neun Personen mit der Datenver­arbeitung beschäftigt sind, müssen ­einen Datenschutzbeauftragten bestellen. In einem weiteren Kapitel werden die technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz von Daten beschrieben. Dabei geht es auch um den Umgang mit privaten E-Mails von Mitarbeitern. Apothekenleiter erfahren, dass sie selbst zum „Dienste­anbieter“ mit etlichen Pflichten werden, wenn sie ihren Mitarbeitern eine solche private Nutzung der EDV erlauben. Hinzu kommen spezielle Kapitel über Betroffenenrechte, Videoüberwachung, zuständige Aufsichtsbehörden und die teilweise erheblichen Konsequenzen bei Verstößen gegen die vielfältigen Vorschriften. Dabei zeigt sich, dass die Datenschutzbehörden auch Apotheken stichprobenweise prüfen dürfen.

Die wesentlichen Aspekte des Datenschutzes werden in diesem Buch zunächst unabhängig von der Anwendung in der Apotheke dargestellt. Doch werden immer wieder Anwendungen in Apotheken eingestreut. Sehr hilfreich für die Praxis dürften die Musterformulare sein, beispielsweise zur Bestellung des Datenschutzbeauftragten, zu den Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes und zur Verpflichtung auf das Datengeheimnis. Bei der Übertragung auf die Apotheken wird die grundsätzliche Vor­gehensweise anhand von Beispielen deutlich, aber den Lesern bleibt überlassen, dies konsequent auf weitere apothekenspezifische Fragestellungen zu übertragen. So werden im Zusammenhang mit der Apothekenbetriebsordnung die Dokumentationspflichten für Blutzubereitungen und Thalidomid-ähnliche Arzneimittel erwähnt, aber nicht die Bestimmungen für Tierarzneimittel, Einzelimporte oder die Herstellung von Rezepturen. An et­lichen Stellen wird zudem deutlich, dass die üblichen Denkweisen des ­Datenschutzes weit von der Lebenswirklichkeit von – insbesondere kleinen – Apotheken entfernt sind. So bleibt offen, wie die anderswo übliche Zugangskontrolle durch verschlossene Räume auf eine Apotheke mit Computerterminals in der Offizin zu über­tragen ist. Bei den Maßnahmen zur technischen Durchführung des Datenschutzes bleibt auch zu klären, in­wieweit die Anbieter von Apothekensoftware die Anforderungen mit ihren Programmen bereits erfüllen. Doch liefert das Buch umfangreiche Hin­weise für qualifizierte Fragen an die EDV-Anbieter.

Wer bisher jedoch dachte, um den Datenschutz würden sich EDV-Anbieter, Rechenzentren und andere Außenstehende hinreichend kümmern, wird durch das Buch wachgerüttelt: Datenschutz gehört in die ureigene Verantwortung des Apothekeninhabers! Das Buch gibt auf weniger als 100 Seiten einen gut überschaubaren Einblick in die Begriffe und Denkweisen des Datenschutzes und verdeutlicht die Aufgaben, die in Apotheken zu erfüllen sind. Es ist damit für Apothekenin­haber und Datenschutzbeauftragte dringend zu empfehlen. |