Apotheker als „Urlaubs-Abzocker“ in der „Bild“

Muß man Bild überhaupt noch kommentieren?

von Heiko Barz am 01.07.2017 um 11:33 Uhr

Dürfte die "Bild"Zeitung das 'geschützte' Apotheken A überhaupt für diesen zweifellos schwachsinnigen Bericht benutzen?
Natürlich, so schreibt ein Kommentator, laufen wir mit unseren Leistungen immer gegen eine Wand irrationaler Ignoranz. Der Versuch, unsere Arbeit gegen die in der breiten Bevölkerung immer noch positive Apotheken-Bewertung zu diskriminieren, ist offensichtlich.
Bei den Radakteuren, die ja in sklavenhafter Abhängigkeit die Basisstimmung ihrer Chefs wiedergeben müssen, kann ja keine objektive Meinung existieren.
Wer dort seinen Arbeitsplatz behalten möchte, der Muss eben diesen Schwachsinn verbreiten.

Oh nein! Apotheker wollen Geld verdienen!

von Christian Becker am 01.07.2017 um 10:00 Uhr

Mal wieder ein typisches Thema, um künstlich Aufregung und Stimmung gegen Apotheken zu machen.

Wenn Leute ohne Rezept in die Apotheke kommen (abgesehen von denen, die Geld wechseln, mal aufs Klo, nur die Umschau, Informationen wo es zu x geht, etc. wollen), haben sie meist schon einen Produktwunsch - manchmal nur einen vagen (wollen etwas kaufen, wissen aber nicht, was).

Apotheker sind Kaufleute und wollen und müssen Waren verkaufen, um die Apotheke und deren Angestellte finanzieren zu können und vielleicht auch noch selbst zu überleben.

Oft genug werden Kunden nach einer Beratung aber auch weggeschickt (nicht selbst therapierbar → Arzt (nun ja, die kommen dann oft mit Rezept wieder), passendes/ genehmes Produkt konnte nicht gefunden werden). Zumindest ich sage Kunden auch immer mal, dass sie da nicht unbedingt was kaufen müssen oder sie auch das Ibu, das sie noch zu Hause haben, nehmen können, und bei Zahnschmerzen kein eigenes Zahnschmerzmittel brauchen etc.

Wenn nun also jemand in die Apotheke kommt und eine Reiseapotheke möchte, man sich dann die Arbeit (mehr oder weniger) macht, was zusammenzustellen und der Kunde es dann so nimmt (steht ja jedem frei zu sagen, dass man noch Pflaster, Ibu, Loperamid etc. da hat), dann ist das keine Abzocke (wenn das Paket denn nicht teurer als die Summe der Einzelartikel ist + evtl. einer kleinen Gebühr fürs Zusammensuchen).

Der befragte Experte ist ja auch ganz toll. Wenn was benötigt wird, im Ausland kaufen, da ist es auch billiger... super! So Leute brauchen wir. Vielleicht können die Mediziner in Zukunft auch Patienten mit nicht so dringenden Behandlungen empfehlen, das im nächsten Urlaub zu machen - könnte billiger sein.
Dass auch auf Mallorca die Verständigung in der Apotheke vielleicht nicht immer 100%ig klappt und die Produkte vielleicht auch anders heißen (macht bei manchen Leuten ja schon einen Unterschied) und die Packungsbeilage nicht auf Deutsch vorhanden ist, macht ja nichts.

Mal abgesehen davon... wenn die Leute mit "Ach, für Mallorca brauchen Sie nichts!" weggeschickt worden wären... hätten wir dann halt stattdessen die Überschrift "Apotheker zu faul Kunden eine Reiseapotheke zusammenzustellen!"?

Urlaubsabzocker in Bild

von Oliver Müller-Pfaff am 01.07.2017 um 9:05 Uhr

Der Artikel zielt darauf, ein negatives Bild von der Apotheke zu zeichnen. Schließlich muss das Vertrauen, das Kunden in die Apotheke haben, endlich zerstört werden.
Egal wie die Apotheken gehandelt hätten, es wäre eine negative Schlagzeile daraus geworden.

Die Situation: Die Kundin kommt mit einem Wunsch in die Apotheke.
1. die Apotheken gehen auf den Wunsch ein und empfehlen etwas, wie geschehen - Ergebnis bekannt

2. Die Apotheken handeln entsprechen dem Rat des Bildexperten, dann hätte die Schlagzeile geheißen:
Inkompetente Stuttgarter Apotheken verweisen an mallorquinische Kollegen.

3. Der Reporterin fällt partout keine negative Schlagzeile ein - Berufswahl der Reporterin verfehlt.