Der Server des Fälschungsschutzsystems bereitet europaweit Probleme

Am gestrigen Donnerstag informierten die Apothekerkammern die Apotheken, dass es eine Störung im Securpham-Datenbanksystem gibt. Im Schreiben hieß es: „Diese Störung ist nach ersten Erkenntnissen voraussichtlich auf ein Problem in der Erreichbarkeit der Herstellerdatenbank zurückzuführen. Eine Verifikation und das Ausbuchen von Medikamenten ist derzeit nicht bzw. nur eingeschränkt möglich“. Teilweise sei aber eine Überprüfung von Arzneimitteln über die securPharm-GUI je nach Verfügbarkeit der Herstellerdatenbank möglich.

Allerdings war laut der Seite der European Medicines Verification Organisation (EMVO) das Problem nicht auf Deutschland beschränkt. Betroffen von der „Down Time“ waren demnach außerdem Österreich, Belgien/Luxemburg, Estland, Finnland, Frankreich, Ungarn, Lettland, die Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei und Großbritannien. Das sind dem Vernehmen nach, alle Länder, die mit einem bestimmten Anbieter zusammenarbeiten. Es gibt zwei. Laut Webseite der EMVO dauerte der Ausfall am gestrigen Donnerstag von 13 bis 14:30. Und auch heute hat es offensichtlich wieder gehakt. Laut einer Sprecherin von Securpharm läuft die Ursachenforschung noch.  

Der Apothekenserver war von dem Ausfall nicht betroffen. Auf der Statusseite sei der Ausfall des Herstellerservers auch sichtbar gewesen, heißt es seitens der NGDA. Allerdings habe es durch die Ausfälle immensen Traffic gegeben, sodass man auch noch einmal prüfen werde, dass die Status-Seite  unter Last weiterhin zuverlässig den Status anzeigt. 

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