Fälschungsverdacht bei nachträglicher Ausbuchung – und nun?

Was sich aber in den FAQ nicht findet, ist ein Hinweis dazu, was denn zu tun ist, wenn das System beim nachträglichen ausbuchen Alarm schlägt, also ein Fälschungsverdacht besteht. Schließlich ist die Packung zu diesem Zeitpunkt weg und je nach Arzneimittel unter Umständen bereits angefangen oder gar aufgebraucht. Eine Securpharm-Sprecherin erklärt dazu auf Nachfrage von DAZ.online:

In solchen Fällen den Patienten zu kontaktieren, was ja naheliegend wäre, halten die ABDA und Securpharm nicht in jedem Fall für sinnvoll. Dazu erklärt die Securpharm-Sprecherin: „Prinzipiell liegen die Kontaktdaten der Patienten bei Arzneimitteln, die zu Lasten der GKV abgegeben werden, über das Rezept vor. Normalerweise ist es aber kaum möglich, eine Abgabe einer konkret betroffenen Packung im Nachhinein dem Rezept eines bestimmten Patienten genau zuzuordnen. Wird bei der nachträglichen Verifizierung eine Fehlermeldung festgestellt, so ist im Einzelfall zu bewerten und abzuwägen, ob eine Suche nach der jeweiligen Packung und dem Patienten überhaupt möglich und verhältnismäßig ist.“

In den meisten Apotheken wird bereits beim Wareneingang verifiziert, bei Abgabe nochmals, erst dann erfolgt die Ausbuchung. Das heißt: Fälschungen müssten auch schon bei Bearbeitung der Lieferung auffallen, was gewissermaßen vor den oben genannten Vorfällen schützen dürfte. Eine beim Wareneingang durchgeführte Verifikation entbindet allerdings auch im Falle einer technischen Störung nicht vor der erneuten Verifikation vor der Abgabe. In den FAQ heißt es explizit, dass laut der Delegierten Verordnung die Echtheitsprüfung „zum Zeitpunkt der Abgabe an die Öffentlichkeit“, das heißt an den Patienten, erfolgen muss. Nur die Kontrolle unmittelbar vor Abgabe sichere, dass bei der Echtheitsprüfung die neuesten Informationen genutzt werden können, zum Beispiel weil eventuell eine Charge zwischenzeitlich zurückgerufen wurde oder die Packung bereits in einer anderen Apotheke abgegeben wurde.