Neue Anlaufstelle für Beschwerden zur Psychotherapie

In Kooperation mit den Psychothera-peutenkammern Baden-Württemberg, Bayern und Berlin richtet die Unabhängige Patientenberatung (UPD)* zum 1. August eine zusätzliche Anlaufstelle mit Sitz in Köln ein. Patienten können sich telefonisch über eine spezielle Telefonnummer und über eine datengesicherte Online-Anfragemöglichkeit anonym beraten lassen. In einer ersten Pilotphase wird die Anlaufstelle zunächst zwei Stunden in der Woche telefonisch direkt erreichbar sein.

Zu diesen Themen bietet die Anlaufstelle umfassende Beratung:

• bei Fragen zu Berufspflichten oder Patientenrechten in der Psycho-therapie,
• bei Zweifeln, ob das Therapeutenverhalten der Berufsordnung entspricht oder ob eine Therapie fortgeführt werden soll,
• bei Beschwerden über das Verhalten des Psychotherapeuten,
• bei Informationsbedarf über offizielle Beschwerdewege zum Beispiel bei den Psychotherapeutenkammern.

An die beteiligten Psychotherapeutenkammern erfolgt eine anonymisierte Rückmeldung über Anzahl und Art der Beschwerden. Die Anlaufstelle für Beschwerden zur Psychotherapie ist ab 1. August 2010 wie folgt zu erreichen:

• Telefonisch montags von 10 bis 12 Uhr über (02 21) 16 95 21 49 sowie
• Online datengesichert über die Website www.upd-online.de/beschwerden-psychotherapie.html