Hilfe bei Sprech- und Sprachproblemen

Patienten mit Sprech- und Sprachproblemen stellen in Apotheken eine große Herausforderung dar. Teilweise kann dieses Defizit der Patienten durch die Bildsprache kompensiert werden. Das Institut für Sonder- und Rehabilitationspädagogik der Universität Oldenburg und Apotheker aus Oldenburg haben deshalb gemeinsam das Piktogramm-Ringbuch „UKAPO – Unterstützte Kommunikation in der Apotheke“ erarbeitet. UKAPO umfasst auf neun Seiten eine Auswahl und Weiterentwicklung von Piktogrammen, die schon früher für Menschen mit Sprechproblemen entwickelt worden sind. Mithilfe dieser Piktogramme können sich Patienten zu ihren Leiden und Beschwerden äußern, und der Apotheker kann gezielt nach Krankheitssymptomen fragen und wichtige Hinweise zur Arzneimitteltherapie geben, z. B. die Einnahmezeitpunkte und mögliche Neben- und Wechselwirkungen. Die Beratungsleitlinien der Bundesapothekerkammer sind dabei berücksichtigt. Zur Zielgruppe gehören u. a. Schlaganfallpatienten, Hörgeschädigte, Patienten mit einer beginnenden Demenz und natürlich Personen, die weder deutsch noch englisch sprechen können. |