Hygienisch abrechnen

Das ARZ Haan scheint bisher der einzige Abrechner zu sein, der eine derartige Gebühr erhebt. Auf der Internetseite heißt es: „Eine zeitlich begrenzte Hygienepauschale von 9,81 Euro je Monat sorgt in Zeiten von COVID-19 für maximale Schutzmaßnahmen an unseren Arbeitsplätzen, den vor- und nachgelagerten Abrechnungsprozessen und damit für eine sichere Abrechnung Ihrer Rezepte.“

Auf Nachfrage von DAZ.online erklärt Peer Tiedjen, Bereichsleiter Konzernmarketing, dass die Aufwendungen durch die Pandemie erheblich gestiegen seien, und diesen Mehraufwand fange man zumindest teilweise durch die Monatspauschale auf. Klaus Henkel, Geschäftsführer beim ARZ Haan, fügt hinzu, dass man bei dem Betrag von 9,81 Euro nur die Kosten berücksichtigt habe, die tatsächlich einen erheblichen Mehraufwand an Hygienemaßnahmen bedeuten. Voraussichtlich solle der Betrag bis Ende des Jahres gelten.

„Bei der Hygienepauschale geht es uns vor allem auch um Transparenz“, sagt Henkel. „So liegen wir bei der Abrechnung der Masken-Vouchers mit 89 Euro pauschal pro Beleg ohnehin schon unterhalb von dem, was unsere Mitbewerber verlangen. Theoretisch hätte man auch die Pauschale in die Gebühren für die Rezeptabrechnung einfließen lassen können. Das ist aber für die Kunden weniger nachvollziehbar, als einen konkreten Betrag für entsprechende Schutzmaßnahmen festzulegen.“

Um weiterhin voll leistungsfähig zu sein, müssen verschiedene Maßnahmen umgesetzt werden, erklärt Tiedjen im Einzelnen. „Angefangen bei der Desinfektion der Rezeptboxen und Arbeitsplätze, den Luftfilteranlagen und Schnelltests bis hin zur deutlichen räumlichen Trennung der Arbeitsplätze unserer Beschäftigten in der Rezeptbearbeitung. Um die hier vorgegebenen Richtlinien einhalten zu können, mussten wir wei­tere Büroflächen anmieten und die entsprechende Infrastruktur erstellen sowie technische Erweiterungen implementieren.“ |