Wer schreibt, der bleibt...

Kamillenblütentee

von Stefan Siebert am 18.02.2016 um 8:17 Uhr

"In Aurich ist es traurig, in Leer noch viel mehr". Besonders schönes Beispiel für die sinnfreie Umsetzung von QMS in Apotheken, ist das Abfüllen von Kamillenblütentee in der Defektur. Hier kam doch der Hinweis, man müsse sich dafür Inprozesskontrollen überlegen und die natürlich dokumentieren. Bei den hakt es total. Vorauseilender Gehorsam war noch nie gut!
Was wäre mit echtem Bürokratieabbau? Beispiel:
1.) Abschaffung der Identitätsprüfungen für die Rezeptur (die Schweiz macht das auch nicht!),
2.) Fertigarzneimittelprüfung halte ich für völlig überflüssig. Das ist in der Industrie schon gemacht worden.
3.) Abschaffung des Notdienstes, Notversorgung nur noch über Kliniken oder auf freiwilliger Basis.
4.) Vereinfachung der BTM-Dokumentation.
5.) QMS generell hinterfragen und wieder abschaffen! Dafür hätte ich lieber ein vernünftiges Medikationsmangement in Zusammenarbeit mit den Ärzten.
6.) Direktes Abrechnen der Medikamente mit den Patienten, als Folge keine Retaxationen mehr und freie Wahl des Medikaments. Somit wieder patientennahe Versorgung und Wunscharznei möglich. Zudem Konzentration auf wenige Hersteller möglich. Ganz zu Schweigen von pharmakokinetischen Aspekten (AUC).
etc.

Übers Ziel geschossenen

von Sabine Ergezinger-Dettmeier am 17.02.2016 um 22:32 Uhr

Liebe Frau Kossendey-Koch,
Sie sprechen mir aus der Seele!
Dokumentation bis zu einem gewissen Sinn macht ohne Frage Sinn. Ich gehöre sicher nicht zu den Fortschrittsverweigerern. QMS gefällt mir grundsätzlich.
Aber Dokumentation um der Dokumentation willen ist spaß- und sinnfrei, weil sie von unserer eigentlichen und wichtigen Arbeit, der Beratung und Hinwendung zum Patienten, abhält.
Und insbesondere kleine Apotheken brechen unter der Dokumentationsflut schier zusammen. Die Bürokratie darf unseren Job nicht auffressen.
Und mindestens genauso unsinnig sind die Auflagen für barrierefreie Zugänge.
Neue Apotheken/Praxen so zu bauen, dass auch Rollstuhlfahrer selbstständig Zugang haben. Völlig klar!
Was früher versäumt wurde, kann heute von vornherein bedacht werden.
Aber alte, teilweise denkmalgeschützte Apotheken mit diesen Vorgaben zu ruinieren ist lächerlich.
Auch in jeder anderen Branche gibt es nicht barrierefreie Immobilien, die eben nicht nachrüstbar sind. Schaden diese denn nicht hauptsächlich sich selbst, indem sie auf einen Teil der Kundeschaft verzichten müssen?
Oder aber sie finden kreative Lösungen im Einzelfall.
Ich erinnere mich z.B. an einen auf den Rollstuhl angewiesenen Kunden, der mit dem Auto vorfuhr, hupte und dann eben draußen bedient und beraten wurde (wahrscheinlich auch strengstens verboten!).
Kann nicht mit Sinn, Verstand und Augenmaß vorgegangen werden?
Es wird am grünen Tisch entschieden und praxisferne Lösungen einfach nicht korrigiert.
Das ist schlimm genug, wenn es von der Politik oder den Krsnkenkassen kommt.
Dass aber auch aus der eigenen Kollegenschaft bei Revisionen stets eine neue Sau durchs Dorf (respektive die Apotheke) getrieben werden muss, ist wirklich traurig und völlig überflüssig.

Das Ende...

von gabriela aures am 17.02.2016 um 19:28 Uhr

...der Fahnenstange ist noch nicht erreicht !
- Locher vom AVOXA- eigenen Austatter mit Tüv-Siegel, kostenpflichtigem Präqualistempel und GS-CE-Aufkleber
- Dokumentation des Kartuschenwechsels im Brita-Filter im Personalraum
- Nachweis des regelmäßigen Entkalkens der Kaffeemaschine im Personalraum ( warum, wenn wir das Wasser vorher durch den Brita gießen ? Aus dem gleichen Grund, aus dem wir bereits geprüfte und entsprechend teuer bezahlte Rezeptursubstanzen NOCHMAL in der Apotheke prüfen: weil das so zu sein hat)
Freut Euch, denn es hätte schlimmer.
P.S. Vorbild für die Hygiene-und Putzpläne waren nicht zufällig die Aushänge auf Toiletten amerikanischer Schnellimbisse ?

Dokumentationswahn

von Wolf am 17.02.2016 um 18:34 Uhr

Mit der Einführung des QMS haben wir die Dokumentationspflichten derart erhöht, dass ein normaler Arbeitstag einen fast ständig vor die Wahl stellt, zu dokumentieren oder Kunden zu beraten. Entweder- oder!