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Nachgefragt
Muss man Apothekenkunden auf die Toilette lassen?
Stuttgart - 20.01.2017, 16:30 Uhr
Kleines Geschäft, große Frage: Darf der Kunde in der Apotheke auf Toilette? (Foto: ekostsov / Fotolia)
Manche Kunden glauben, eine Apotheke müsse doch eine öffentliche Toilette haben. In der Apothekenbetriebsordnung ist jedoch nicht verankert, dass die Bereitstellung von Kundentoiletten erforderlich ist. Auch aus Gründen der Keimfreiheit gestatten viele Apothekeninhaber nicht, dass Kunden in Reichweite von apotheken- und verschreibungspflichtigen Arzneimitteln durch das Geschäft gehen. PTAheute hat ADEXA-Rechtsanwältin Minou Hansen gefragt, wie die rechtliche Situation in diesem Fall aussieht.
In der PTA-Facebook-Gruppe ging es in der vergangenen Woche um einen ganz aktuellen Fall: Eine Kundin, die eine PTA-Praktikantin "verklagen" wollte, weil diese ihr den Gang zur Toilette verwehrte. Wie damit umgehen? Hier die Antwort von ADEXA-Rechtsanwältin Minou Hansen.
1 Kommentar
Kunden auf die Toilette lassen
von Alexander Zeitler am 23.01.2017 um 18:32 Uhr
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