Noweda plant Verkaufs-Portal für Vor-Ort-Apotheken

Seit einigen Wochen ist dies alles in einer Testphase bereits möglich. Die Genossenschaft will das Portal aber noch ausbauen und mehr Services anbieten. So ist zum Beispiel geplant, die Bestell- und Abholfunktion auf OTC- und Rx-Produkte auszudehnen. Zudem soll dem Kunden auch angeboten werden, dass das Freiwahl-Produkt auch nach Hause geschickt werden kann, allerdings nur im Namen und auf Rechnung der jeweiligen Apotheke. Kuck erklärt: „Der ausgewählte Apotheker hat dann die Möglichkeit, dem Kunden das Produkt zuzusenden. Alternativ werden wir dem Pharmazeuten anbieten, dass wir den Versand in seinem Auftrag und auf seine Rechnung übernehmen.“ Dabei stellt der Noweda-Chef klar: „Bei den Lieferungen wird klar zu erkennen sein, dass der Kunde offiziell von der Apotheke beliefert wird und nicht von der Noweda.“ Zu den Kosten erklärt Kuck, dass die Testphase für die Apotheker komplett kostenfrei sei. Die Versandkosten müsse der Kunde übernehmen.

Um das Bestell-Portal bekannt zu machen, ist die Noweda mit dem Burda-Verlag eine Kooperation eingegangen. Auf mehreren Internetauftritten des Verlages sollen auf dem Portal verfügbare Produkte und damit das Apotheken-Bestell-Portal beworben werden. Geht es in dem Burda-Gesundheitsportal „MyLife“ beispielsweise um Kosmetika, sollen Links zu einzelnen Produkten eingebaut werden. Und auch auf Focus-Online sollen Werbe-Banner laufen.

Kuck will mit diesem Projekt gleich mehrere Fliegen mit einer Klappe schlagen: „Einerseits geht es uns darum, zu zeigen, dass solche Versand- und Online-Lösungen auch MIT der Apotheke vor Ort und nicht nur gegen sie funktionieren. Unsere Mitglieder verfügen über tausende dezentrale Warenlager. Damit sind sie ganz nah am Kunden. Mit dem Portal stellen wir zudem sicher, dass online-affine Kunden darauf vertrauen können, dass das von ihnen gewünschte Produkt in der Apotheke ihres Vertrauens in jedem Fall sofort verfügbar ist. Muss man beim Versand tagelang auf sein Paket warten, kann man seinen gewünschten Artikel auf diese Weise viel schneller in der Hand halten.“

Andererseits will der Noweda-Chef auch ein Signal in Richtung Pharmaindustrie schicken: „Immer mehr Hersteller bieten für einzelne Produkte Internetseiten an, auf denen gezielt an Versandapotheken verwiesen wird. Wir zeigen mit unserer Lösung: Das geht auch mit Vor-Ort-Apotheken, ihr müsst dafür nicht mit dem Versandhandel kooperieren!“