Apotheke bewahrt Säugling vor Überdosierung

Wolfgang Wittig teilte noch am selben Abend seine Erfahrungen auf Facebook und nahm in seinem Beitrag auch Bezug auf die aktuelle Debatte um den Versandhandel: „. … mit dem Wissen, dass man grade etwas Schlimmes verhindert hat, der Krankenkasse diese Arbeit 6,52€ wert war und man abends nach Hause geht, um in der Presse zu lesen, dass es doch viel besser und günstiger für die Allgemeinheit wäre, wenn Patienten ihre Rezepte in einer Versandapotheke in Holland einlösen würden...“  schilderte Wittig seinen Eindruck über die mangelnde politische Wertschätzung für die tagtäglichen Leistungen der öffentlichen Apotheke.

Doch Wittig wurde auf Facebook für seinen Beitrag mit über 7.000 direkten Likes belohnt. Nach seinen Informationen erzielte der Post bis zum heutigen Mittwoch eine Reichweite von 628. 000 Personen. Die rund 600 Nutzerkommentare waren überwiegend positiv  „Man sollte auch niemals ein Rezept in einer online Apotheke einlösen. Warum, zeigt der geschilderte Vorfall eindeutig. Die Apotheke vor Ort ist mein Ansprechpartner, dem ich voll und ganz vertraue. Prima, dass die PTA so aufmerksam gewesen ist, und Schlimmeres verhindert hat.", kommentierte eine Userin.

 „Ich will beraten werden dazu brauche ich ein Gegenüber und Rezepte will ich sofort einlösen.“, bekräftigte eine weitere Nutzerin. Auch eine Ärztin meldete sich lobend zu Wort: „Kompliment. Menschen, die wissen, was sie tun und wovon sie reden, sind unbezahlbar. Ich bin selbst Ärztin und total dankbar für die aufmerksamen Mitarbeiter unserer Hausapotheke. Fehler können nämlich immer mal passieren."

Für Wolfgang Wittig steht fest, dass derartige pharmazeutische Fragestellungen nur durch persönliche Beratung zu lösen sind.  „Solche pharmazeutischen Probleme lassen sich nur im direkten Kundengespräch klären. In diesem Fall hätte eine Versandapotheke den Dosis-Irrtum gar nicht bemerken können, da sich der Fehler im Arztbrief und nicht auf dem Rezept eingeschlichen hatte“, erklärte Wittig gegenüber DAZ.online. Und die überwältigende Resonanz auf seinen Facebook-Beitrag zeigt, dass viele Patienten den Wert der persönlichen pharmazeutischen Beratung für ihre Gesundheit durchaus anerkennen.