Eindringliche Werbung für Vollversorger

Als weiteres Problem wird das Direktgeschäft beschrieben. Diese „Rosinenpickerei“ vieler Apotheken belaste die Mischkalkulation des Großhandels. Gemäß der Studie beziehen Apotheken 19,22 Prozent der dort abgegebenen Packungen direkt vom Hersteller. Der Umsatzanteil beträgt 15,52 Prozent. Teilweise folge dies aus Kontingentierungen, durch die Apotheken zu Direktbestellungen „gezwungen“ würden. 

Weitere Belastungen für den vollversorgenden Großhandel seien die sinkende Apothekenzahl, der preisaggressive Marktauftritt von Herstellern und nicht vollversorgenden Großhändlern, die wachsende Zahl der Beschaffungskooperationen und der zunehmende europaweite Arzneimittelversand. So würden sich zahlreiche Veränderungen in den Rahmenbedingungen negativ auf das Geschäftsmodell der Vollversorger auswirken.

Doch in einem Systemvergleich seien die Vollversorger gegenüber den Alternativen überlegen. Nur die Vollversorger würden den freien Marktzugang aller in Deutschland verkehrsfähigen Arzneimittel sichern. Dazu gehöre auch das nachfrageorientierte Ergänzungssortiment. Außerdem könnten nur die Vollversorger mit ihrem flächendeckenden Vertriebsstellennetz die Apotheken in angemessener Zeit versorgen. Nur die Vollversorger könnten den akuten Bedarf von Apotheken vollständig decken. Dies sei effektiv und zudem effizient, weil es auch die Transaktionskosten für Anbieter und Abnehmer senke. Als Prozesskosten der Apotheke für eine einzelne Großhandelsbestellung mit Ermittlung des Bestellbedarfs, Bestellübermittlung, Empfang und Einlagerung der Ware, Prüfen der Lieferscheine und Bezahlung werden 9,15 Euro ermittelt, für eine einzelne Direktbelieferung 13,04 Euro. Für eine Großhandelslieferung mit Waren von durchschnittlich 14,04 Herstellern wären demnach 183,08 Euro anzusetzen.  

Als Fazit wird festgestellt, dass andere Geschäftsmodelle die Vollversorger nicht ersetzen könnten. Die Vollversorgung sei das effektivere und effizientere Modell. Darum sollten die Vollversorger nicht weniger, sondern mehr genutzt werden. Außerdem sollten die zunehmenden Belastungen bei der Honorierung berücksichtigt werden.