Engpässe, Retaxationen und Beratung sind die Top-Themen der Apotheker

Wie es 2019 aufgehört hat, geht es im neuen Jahr weiter: Lieferengpässe sind für 81 Prozent der im vergangenen Dezember befragten knapp 200 befragten Apothekenleiterinnen und -leiter ein Thema mit hoher Relevanz. Sie stehen an der Spitze der Top-10-Themen und Aufgabe für 2020. An zweiter Stelle folgt mit 77 Prozent die Vermeidung von Retaxationen. Platz drei der wichtigen Themen nimmt die „Beratungsqualität meiner Apotheke“ ein (76 Prozent), gefolgt vom „Bürokratieabbau im Apothekenalltag“ (74 Prozent). Jeweils rund zwei Drittel der Umfrageteilnehmer halten das Rx-Versandverbot, das Apothekenhonorar und das E-Rezept für ein Topthema 2020. 

Nicht in die Top-Ten geschafft haben es Themen, die mit jüngeren Gesetzesänderungen im Zusammenhang stehen: So ist etwa der Ausbau der Botendienste nur für 24 Prozent von hoher Relevanz. Nur 14 Prozent sagen dies über die Teilnahme an Modellprojekten zu Grippeschutzimpfungen in der Apotheke.

Ähnlich wie schon in den Vorjahren fällt die Bewertung der Standesvertretungen und der Gesundheitspolitiker aus Sicht der Umfrage-Teilnehmer wenig zufriedenstellend aus. Angesichts der weitgehend festgefahrenen Situation beim Vor-Ort-Apotheken-Stärkungsgesetz ist dies nachvollziehbar. Während die Durchschnittsnote der Standesvertretungen mit 4,8 gleich zum Vorjahr bleibt, hat sich die Bewertung der Gesundheitspolitiker von einer Durchschnittsnote 5,1 im Jahr 2018 auf 4,8 im zurückliegenden Jahr verbessert.

Konjunkturindex erreicht 100-Punkte-Marke

Etwas Positives gibt es aber doch zu berichten: Der Konjunkturindex für die aktuelle Geschäftslage stieg im Dezember 2019 weiter an. Mit 100 Punkten zum Jahresende zeigt er eine ausgeglichene Stimmung unter den Apothekenleitern. Gegenüber dem Dezember des Vorjahres sind diese 18 Punkte mehr. Zuletzt wurde im April 2018 mit 102,6 Punkten die 100-Punkte-Linie überschritten. Rund die Hälfte der Befragten gab an, die eigene aktuelle Geschäftslage neutral zu sehen, jeweils rund ein Viertel sah sie positiv beziehungsweise negativ.

Weniger Veränderung zeigt sich bei den Erwartungen an die wirtschaftliche Entwicklung in den kommenden zwölf Monaten. Mit 62,8 Punkten dümpelt der Index immer noch im Bereich der 60-Punkte-Linie. Gegenüber dem Vorjahreswert sind es aber immerhin 8,3 Punkte mehr. Dabei rechnen 49 Prozent der Befragten mit einer Verschlechterung, nur 11 Prozent mit einer Verbesserung.