Aktionstag: Viele Apotheken zogen mit

Kunden zeigen Verständnis

"Was, nur 2,50 Euro verdienen Sie zusätzlich, wenn Sie mir nachts ein Medikament geben? Dafür würde ich nicht aufstehen." Mit diesen und ähnlichen Sätzen zeigten die Patienten nach Angaben der Apothekerkammer Sachsen-Anhalt Verständnis für die Apotheken-Aktion. Kunden in Nordrhein drückten laut Kammer und Verband die Daumen, dass der Protest etwas bewirken und die Apotheker damit etwas erreichen werden. Einer soll sogar haben: "Wir Kunden sollten uns wirklich beschweren beim Gesetzgeber, dass da nichts passiert." Auch gegenüber der AZ betonten mehrere Kunden vor teilnehmenden Berliner Apotheken, sie hätten Verständnis für die Aktion: "Sollen Sie ruhig einfordern, dass sie ordentlich bezahlt werden."

Stadtapotheken eher kritisch

Doch nicht alle Apotheken beteiligten sich an der Protestaktion – in den Städten, besonders den größeren, wurde offenbar weniger mitgemacht als in der Fläche. Center-Apotheken verwiesen auf ihre vertraglichen Pflichten. Und auch sonst gab es unterschiedliche Gründe: So wurde auf den Kollegen verwiesen, der bereits im Vorfeld angekündigt habe, sich nicht zu beteiligen. Beklagt wurde auch die mangelnde Solidarität: Man könne die Apotheke nicht schließen und nur durch die Klappe bedienen, wenn die nächste Apotheke in 200 Meter Entfernung geöffnet hatte. Kein Kunde habe dafür Verständnis, wenn er nicht hineingelassen werde.

Ein weiteres Argument: Warum jetzt noch einen solchen Warnstreik, wenn man sich bereits auf die Notdienstpauschale geeinigt habe? Darüber hinaus gab es Kritik an der Umsetzung der Aktion. So kritisierte eine Berliner Apothekerin, gerade zur Mittagszeit nehme sich in einer Großstadt niemand die Zeit, die Plakate zu lesen – die Kunden seien daher wegen der geschlossenen Türen einfach vorbei gelaufen. Eine andere beklagte, die Plakate seien für Kunden einfach nicht verständlich. Zudem habe sie die Sorge, die Apothekerschaft könnte durch die Aktion als geldgierig dastehen.

AZ 2013, Nr. 10, S. 1