„Viele Patienten fühlen sich allein“

DAZ: Haben Sie eine Stammapotheke?

Klettermayer: Ja, die Marien Apotheke in Wien, die sich auf HIV und andere eher außergewöhnliche Themen spezialisiert hat. Wenn andere Arzneimittel hinzukommen, werden immer die Wechselwirkungen geprüft, und es wird Rücksprache mit den Ärzten gehalten. Ich kann mir vorstellen, dass sich manche Apotheken im eher konservativen Wien das Thema HIV nicht unbedingt auf die Fahne schreiben wollen, weil das Thema stigmatisierend ist.

DAZ: Was wird in Ihrer Stamm­apotheke anders gemacht als in anderen Apotheken?

Klettermayer: Die Arzneimittel die ersten paar Male abzuholen war für mich mit Scham und Ängsten ver­bunden. Da hat die Apotheke ein angenehmes System, bei dem so viel wie nötig ‒ aber auch nicht mehr ‒ beraten und besprochen wird. Selbstverständlich erhoffe ich mir Feedback, z. B. wenn ich Johanniskraut kaufe. Auf solche Themen wird in meiner aber sicher auch in anderen Apotheken viel Wert gelegt. Die Marien Apotheke scheint aber auch viele Arbeiten zur Aufklärung zu übernehmen. Meiner Meinung nach sollten die Aidshilfen besser mit Apothekern und Ärzten zusammenarbeiten.

DAZ: Sie sind gut informiert über Ihre Erkrankung. Kam es vor, dass Ihnen in der Apotheke ausführlich Ihre Erkrankung erläutert wurde und Sie sich bevormundet gefühlt haben?

Klettermayer: Das ist schon vorge­kommen. Das nervt immer ein bisschen, doch ich verstehe, warum das nötig ist. Prinzipiell finde ich gut, wenn aufgeklärt wird, egal wie die Reaktion ist. Ein gewisser Prozentsatz der Leute wird immer genervt sein. Aber übervorsichtig zu sein und nochmal nachzufragen ist besser, als die Leute einfach ziehen zu lassen. Gerade bei mit Scham behafteten Themen wie HIV ist das wichtig, auch wenn es unangenehm ist. Die ­Patienten können sich zu ihrer Krankheit oft gar nicht austauschen, weil sie mit Freunden und Familie meist nicht über ihre Infektion sprechen. Viele Patienten fühlen sich allein. Die Kommunikation und das Wissen über HIV scheint in vielen Fällen in den 1980er-Jahren hängengeblieben zu sein.

DAZ: Was könnten Apotheker Ihrer Meinung nach besser machen?

Klettermayer: Apotheker sollten ihre Kompetenz zeigen. Ein Teil der Patienten nimmt die Apotheke nicht wirklich als Ort war, an dem gut ausge­bildete Fachkräften beraten. Außerdem könnten Apotheker ein Netzwerk von spezialisierten Standorten auf­bauen, die intensiver zu bestimmten Themen beraten. Eventuell könnte in der Offizin ein Schild ausgehangen werden: „Wenn Sie Fragen zu dieser Erkrankung haben, wenden Sie sich an uns“. Auch könnte eine anonyme Beratung angeboten werden, zum Beispiel per E-Mail.

DAZ: Die Zahl der jährlichen HIV-Neuinfektionen ist in Deutschland seit Jahren gesunken. Hingegen ist die Zahl der Late-Presenter, also der­jenigen, bei denen HIV erst in einem Stadium fortgeschrittener Immun­defizienz festgestellt wird, seit Jahren konstant geblieben. Der größte Teil dieser Patienten sind Menschen mit heterosexuellem Transmissionsrisiko. Wie könnte man diese Menschen sensibilisieren?

Klettermayer: Besonders in Österreich wurde lange Zeit nur die Zielgruppe der homosexuellen Männer ange­sprochen – alle anderen sahen sich nicht als Risikopatienten. Zu sexuell übertragbaren Krankheiten und ­Sexualität sollte auch bei Erwachsenen mehr aufgeklärt werden. Der ­Safer-Sex-Appell ‒ „benutzt Kondome“ ‒ ist zu einer abgestumpften Nachricht geworden. Die deutsche Aidshilfe geht mittlerweile dazu über, HIV über Umwege zu erklären. Sie erzählen zum Beispiel die Geschichte einer Insel in New York zur Hochzeit der HIV-Epidemie. Viele Tote wurden auf dieser Insel begraben und die Menschen hatten große Angst, da noch niemand wusste, wie das Virus übertragen wird. Durch diese wahnsinnig spannende Geschichte können Menschen effektiv aufgeklärt werden, indem sich der „Aha!“-Effekt zunutze gemacht wird.

DAZ: Herr Klettermayer, vielen Dank für das Gespräch. |