Nicht nur Sache der Bewerbenden

Bereiten Sie sich frühzeitig auf das Vorstellungsgespräch vor. Organisieren Sie eine passende Räumlichkeit mit einer angenehmen und ruhigen Atmosphäre. Stellen Sie alle störenden Faktoren kurz vor dem Gespräch ab und kommunizieren Sie mit dem Team, dass Sie zu diesem Termin nicht gestört werden möchten. Gehen Sie vor dem Gespräch den Lebenslauf von der Apothekenfachkraft detailliert durch und notieren Sie sich Fragen, die aufkommen, bzw. spannende Stationen im Werdegang, die Sie gerne ansprechen möchten. Legen Sie im Vorfeld zu erfüllende Voraussetzungen für die Stellen­besetzung fest, sog. Muss-Kriterien. Als Arbeitgeber:in sollten Sie sich auf die Gehaltsverhandlung gut vorbereiten. Welches Gehalt können oder wollen Sie anbieten? Was können Sie zusätzlich zum Gehalt an Benefits anbieten? Bereiten Sie auch die Präsentation Ihres Unternehmens mit den Vorteilen für neue Mitarbeiter:innen vor. Legen Sie den Zeitplan für das anstehende Gespräch fest. Bestimmen Sie den Kreis der Teilnehmenden für das Gespräch. In der Apotheke werden meistens Sie als Arbeitgeber:in das Vorstellungsgespräch führen. Bei einer Nachfolgesuche oder wenn Sie die Position der Filial­leitung besetzen möchten, kann es sinnvoll sein, ein langjähriges Teammitglied bzw. die Teamleitung hinzuzuziehen. Teilen Sie der Apothekenfachkraft den groben Ablauf und die Teilnehmenden des Gespräches mit.

Ablauf

Das Vorstellungsgespräch wird typischerweise in sieben Phasen unterteilt. Grundsätzlich beginnt das Vorstellungsgespräch mit der Begrüßung und dem Small Talk. Es folgt die Vorstellung Ihres Unternehmens. Jetzt ist der richtige Moment, um die Apothekenfachkraft von Ihrem Unternehmen und der angebotenen Stelle zu begeistern. Danach folgt die Selbstpräsentation der Apothekenfachkraft. Während dieser Phase und danach können Sie Rückfragen zum Werdegang stellen. In der nächsten Phase stellen Sie noch Ihre offenen Fragen. Dann ist Zeit für die Rück­fragen des/r Bewerbenden. Sind alle offenen Fragen geklärt, dann folgt die Gehaltsverhandlung. Zum Abschluss des Gespräches informieren Sie die Apothekenfachkraft über die weiteren Schritte im Bewerbungsprozess und wann es zu einer Entscheidung kommt. In manchen Vorstellungsgesprächen findet auch zuerst die Selbstpräsentation des/r Bewerbenden statt und anschließend die Präsentation des Unternehmens.

Gesprächsführung

Kommunizieren Sie am Anfang des Vorstellungsgespräches kurz den Ablauf. So kann sich die Apothekenfachkraft darauf einstellen, und die erste Nervosität wird etwas gemildert. Lenken Sie Ihre volle Aufmerksamkeit auf Ihre:n Gesprächspartner:in. Nehmen Sie eine aufrechte Haltung ein. Die Körpersprache vermittelt Ihrem Gegenüber unterbewusst Signale, ob Sie interessiert sind oder eher ablehnend reagieren z. B. durch das Verschränken der Arme. Begegnen Sie dem/r Bewerbenden auf Augenhöhe. Stellen Sie wei­terführende Fragen, um echtes Interesse zu zeigen. Das fordert zugleich die Apothekenfachkraft zum Weiterreden auf. Fragen Sie auch nach, wenn bestimmte Aussagen für Sie nicht eindeutig erscheinen oder Sie vermuten, etwas nicht richtig verstanden zu haben. Den Hauptteil der Redezeit überlassen Sie der Apothekenfachkraft. Lassen Sie kurze Gesprächspausen zu, meistens ist es die Aufregung, die dazwischenkommt. Sie zeigen so Ihr Interesse und Verständnis für die Situation und geben der Apothekenfachkraft Zeit, sich wieder zu sammeln. Hören Sie Ihrem Gegenüber geduldig und interessiert zu. Wichtig ist, im Gespräch intuitiv zu reagieren und sich nicht zu starr an die einzelnen Phasen zu halten. Manchmal ergibt sich im Gespräch eine Situa­tion, in der eine direkte Frage oder der Austausch zu einem bestimmten Thema gerade sinnvoll ist. Gehen Sie auf alle Fragen des/der Bewerbenden ein. Geben Sie dem Gespräch eine klare Struktur und Richtung. Sollte das Gespräch kurzfristig vom Thema abschweifen, dann können Sie schnell wieder durch offene Fragen zum ursprünglichen Ablauf des Vorstellungsgespräches hinsteuern. Das Wichtigste ist: Bleiben Sie die führende Person im Gespräch und schaffen Sie eine gute Atmosphäre mit einem interes­santen Gespräch zwischen Ihnen und den Gesprächspartner:innen.

Employer Branding

Jedes Gespräch, das Sie führen präsentiert Ihre Marke als Arbeitgeber:in. Nutzen Sie diese Chance, um Fachkräfte zu begeistern. Auch wenn die Apothekenfachkraft sich nicht für die Stelle entscheidet, werden die Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen mit Kolleg:innen in der Branche und im Bekanntenkreis geteilt. Wenn Sie einen positiven Eindruck hinterlassen, kann es durchaus sein, dass Sie als interessante:r Arbeitgeber:in weiterempfohlen werden.

Notizen

Sie erleichtern sich die Entscheidung, indem Sie sich im Vorstellungsgespräch und im gesamten Auswahlprozess stichpunktartige Notizen vom Gespräch machen. Schnell hat man wichtige Details vergessen, die für die Auswahl und die Vertragsanbahnung wichtig sein könnten. Sie verlieren auch im Apothekenalltag schnell den Überblick, wenn Sie mehrere Gespräche in der Woche führen. |