Serag Wiessner zahlt mit Briefmarken

Nach Angaben des Verkaufsleiters von Serag Wiessner, Joerg Guenther, handelt es sich bei vielen Forderungen um Kleinbeträge von unter zwei Euro. Um Überweisungskosten zu sparen, lege das Unternehmen den Gegenwert der Apotheker-Forderung in Form von Briefmarken dem sowieso zu versendenden Informationsschreiben bei.  Zum Streit um den Herstellerrabatt „erreichen uns von Apotheken unzählige Anschriften mit Forderungen zwischen 0,25 und mehreren hundert Euro“, heißt es in einem Brief an einen Apotheker. Für den Ärger und die Mühen „bitten wir ausdrücklich um Entschuldigung“.

„Wir können zwar Ihren Anspruch nicht anerkennen, leisten jedoch eine Kulanzentschädigung.“ Für Forderungen bis zu 20 Euro zahle Serag Wiessner „aufgerundete Briefmarkenwerte zum Einzelwert von € 1,45“, heißt es in dem Schreiben. Beträge über 20 Euro würden vollständig überwiesen. „Nach wie vor bestreiten wir die Pflicht zum Generikarabatt für die betreffenden Produkte unseres Sortiments“, so der Brief weiter.

Laut Verkaufsleiter Guenther liefert Serag Wiessner seine Infusionslösungen hauptsächlich direkt an Krankenhäuser. Dafür verfügt das Unternehmen über eine Standardzulassung. In wenigen Fällen wird die Infusionslösung aber auch für ambulante Nachbehandlungen über Apotheken direkt an Patienten abgegeben. Für diese Abgaben ziehen Krankenkassen den Generikarabatt ab. Weil für die Infusionslösungen keine Einzelzulassung existiert, bestreitet Serag Wiessner die Pflicht zur Zahlung des Herstellerrabatts und verweigert die Zahlung an die Krankenkassen. „Wir stehen gemeinsam vor dieser Misere, weil unklare Gesetzgebung Grauzonen geschaffen hat“, begründet Serag Wiessner seine Position im Brief an den Apotheker.