ABDA sucht emotionale Patienten-Schicksale

Im Jahr 2017 soll die fortlaufende Imagekampagne „Näher am Patienten“ sich getreu dem Motto ganz dem Kunden widmen, erklärt die ABDA. „In diesem Jahr wird der Fokus bei den Patientinnen und Patienten liegen.“ Daher ruft die ABDA Apotheker dazu auf, bewegende Geschichten ihrer Patienten vorzuschlagen, welche nach einer Sichtung die Chance haben, bundesweit auf Kinoleinwänden gezeigt zu werden – wie auch im Internet.

„Die ABDA will den Patienten und damit der breiten Öffentlichkeit noch stärker vor Augen führen, dass die öffentliche Apotheke eine unabdingbare Stütze des Gesundheitssystems ist“, erklärt die ABDA. So will sie „eine solide Basis für die Kommunikation mit Multiplikatoren und politischen Entscheidern im Bundestagswahljahr schaffen“.

Emotionen als Hebel

Um die Identifikation mit der öffentlichen Apotheke zu stärken, sei Emotion der erfolgversprechendste kommunikative Hebel, betont die ABDA – und Film als Kommunikationsmittel besonders gut geeignet. Für die Kampagne soll die hierzu beauftragte PR-Agentur Cyrano daher in den nächsten Wochen eine Reihe kurzer Videos erstellen.

„In kurzen emotionsgeladenen Sequenzen sollen Patienten ihre persönliche Geschichte erzählen“, erklärt die ABDA. „Denn durch Krankheiten geraten Menschen oft in Krisensituationen und erhalten dann in ihrer Apotheke vertrauensvollen Rat und Unterstützung.“ Apotheken seien in diesen Geschichten nicht der Hauptakteur, aber „ein wichtiger und unverzichtbarer Teil“. 

Die ABDA plant, die Videos im Mai und Juni im Kino zu zeigen und über soziale Medien zu verbreiten. Darüber hinaus sollen Motive aus den Filmen auf Plakaten wiederverwendet werden, welche die ABDA Apotheken zur Verfügung stellen will.

„Das Leben schreibt die besten Geschichten und wir sind sicher, dass es viele authentische Patientengeschichten gibt, die es sich zu erzählen lohnt“, heißt es aus Berlin. Dabei hat die ABDA die folgenden Wünsche:

• Die Geschichte muss emotional sein.
• Es soll eine Erfolgsgeschichte sein (Heilung des Patienten oder deutliche und dauerhafte Verbesserung der Lebensqualität).
• Es muss sich um echte Schicksale handeln.
• Der Patient steht im Mittelpunkt.
• Der Apotheker soll ein wichtiger Teil der Erfolgsgeschichte sein.

Vorschläge sollen „zeitnah“ an die jeweilige Kammer oder den Verband geschickt werden, da die ersten Geschichten in den nächsten Wochen filmisch umgesetzt werden.