Die Ärzte sind auf einem guten Weg

Rund 13 Prozent der Praxen kommunizieren mindestens zur Hälfte auf digitalem Weg mit ihren Patienten, und zwar bevorzugt per E-Mail. Das Angebot sonstiger Online-Services, wie Online-Terminvereinbarung oder -Rezeptbestellung oder auch die digitale Übermitt­lung von Unterlagen aus der Patien­tendokumentation ist nach der Erhebung gegenwärtig allerdings noch begrenzt. Rund 60 Prozent der Praxen bieten nichts davon. Knapp 30 Prozent würden ihren Patienten zukünftig aber gerne digitale Rezepte, Überweisungen und Bescheinigungen zur Verfügung stellen und 44 Prozent der Hausarztpraxen einen elektronischen Medikationsplan. Deutlich zurückhal­tender bewerten die Ärzte laut IGES dagegen den Mehrwert von Online-Sprechstunden, Gesundheits-Apps zur Datensammlung sowie Online-Diagnosen/-Therapien. Das größte Hemmnis der Digitalisie­rung in den Praxen sind aus Sicht der Mediziner Sicher­heitslücken in den EDV-Systemen, gefolgt von deren Fehleranfälligkeit.

„Die Digitalisierung bietet auch im Gesundheitswesen viele Möglichkeiten, die Zukunft sinnvoll, also patientengerecht, zu gestalten“, glaubt Kriedel. „Unser PraxisBarometer zeigt, dass wir hier bereits auf einem guten Weg sind. Allerdings dürfen wir nicht nach der Hälfte stehen bleiben. Es nützt wenig, wenn ein Arzt ein Formular zwar am Computer ausfüllen kann, es hinterher aber ausdrucken und in einen Briefumschlag stecken muss.“ Mit solchen „halbgaren“ Lösungen werde man die Ärzte zu Recht nicht überzeugen können.