Zava launcht App und streicht Fragebogen

In der Vergangenheit war das britische Unternehmen für sein Versorgungsmodell immer wieder harsch kritisiert worden. Im Zentrum der Kritik stand immer wieder das Konzept, vor allem Folgerezepte nach Ausfüllen eines Fragebogens zu vergeben. 

Bei den über die App vereinbarten Sprechstunden will Zava jetzt aber auf diesen Fragebogen verzichten. Auf der Internetseite sollen Patienten aber weiterhin nach Ausfüllen des Fragebogens ein Folgerezept erhalten. Meinertz erklärt: „In unserer App fällt nun auch der Arztkontakt via Fragebogen weg, den wir aber weiterhin über unsere Website anbieten. Die Behandlung per Fragebogen eignet sich insbesondere für Folgerezepte und sehr spezifische, dem Patienten bekannte Beschwerden, wie z. B. Blasenentzündung, Sodbrennen oder Lippenherpes. In der App wollen wir aber direkte Arzt-Patienten-Gespräche ermöglichen.“ Im DAZ.online-Videointerview hatte sich der Firmenchef bereits zu den Vorwürfen gegen sein Unternehmen geäußert.

Das Münchener Telemedizin-Unternehmen Teleclinic hatte kürzlich darüber informiert, dass Online-Sprechstunden nun auch für GKV-Versicherte abrechenbar sind. Das Unternehmen will bald darüber informieren, wie das GKV-Konzept funktioniert. Meinertz plant, auch Zava jetzt an den GKV-Markt heranzuführen: „Was die Zukunft betrifft, wollen wir unser neues Angebot nun bekannter machen. Natürlich ist auch das Ziel, dass alle unsere Leistungen direkt mit den Krankenkassen abgerechnet werden können und auch möglichst bald GKV-E-Rezepte zur Anwendung kommen.“