US-Apothekenkette CVS von staatlicher Aufsichtsbehörde bemängelt

Bei dem Vorfall mit dem zu niedrig abgegebenen Lamotrigin verteidigte sich der verantwortliche Apotheker damit, dass er an diesem Tag in seiner sechsstündigen Schicht 194 Rezepte überprüfen musste. Das sind etwa alle zwei Minuten ein Rezept. Er beschwerte sich über diese Arbeitsbedingungen bei der zuständigen Bezirksleiterin. Diese hatte jedoch nicht die Befugnisse Änderungen im Arbeitsablauf durchzuführen. CVS reagierte auf die Vorwürfe. In Zukunft wolle man die Beschwerden des eigenen Apothekenpersonals ernster nehmen. So sagte der CVS-Sprecher Michael DeAngelis vergangene Woche: „Wenn ein Apotheker berechtigte Bedenken hinsichtlich der Arbeitsbedingungen hat, werden wir alle Anstrengungen unternehmen, diese Bedenken zu lösen.“

Der Behörde reichte das jedoch nicht. Sie verhängte gegen CVS eine Geldbuße von 125.000 Dollar, allerdings ein kleiner Betrag für das fünftgrößte US-Unternehmen, das allein seinem Geschäftsführer im letzten Jahr eine Vergütung von 36,5 Millionen US-Dollar zahlte. Der CVS-Sprecher versprach zudem, die Empfehlungen der zuständigen Behörde zu überprüfen und Änderungen einzuführen, wohl auch deswegen, um einen langwierigen Anhörungsprozess zu umgehen. So soll das Personal im Herbst aufgestockt werden. Darüber hinaus stimmte CVS auch zu, seine Apotheker an ein Gesetz zu erinnern, das Apotheker tatsächlich zum Handeln verpflichtet, wenn ihre Arbeitsbedingungen die Patientensicherheit gefährden.