Weniger Überstunden – wie sage ich es meinem Chef?

Für Sabine ist das Gespräch wichtig, wird sie doch sowohl zu Hause als auch in der Apotheke gebraucht. Sie weiß, dass sie mit klarer Kommunikation eine gute Ausgangsposition hat und hält gedanklich fest: Sie möchte weniger Überstunden machen und feste Arbeitszeiten haben. Sie kennt ihr Ziel und möchte nun gemeinsam mit ihrem Chef einen Weg finden, wie sie es im Apothekenalltag umsetzen kann. 

Personalplanung ist in der Hektik des Berufsalltags oft schwierig. Daher ist wohl kein Chef verhandlungsbereit, wenn er den Satz hört „Ich mache keine Überstunden mehr!“. Also ist es wichtig, Offenheit und Flexibilität zu signalisieren. In Ausnahmesituationen und wenn es die Arbeitssituation wirklich notwendig macht, ist doch (fast) jeder bereit, Überstunden zu akzeptieren.

Und die Erfahrung im Alltag zeigt: Es gibt Rahmenbedingungen, unter denen Kompromisse möglich sind. Schließlich ist ein Arbeitsverhältnis immer ein Geben und Nehmen von allen Seiten. Sabine könnte sich also folgenden Satz zurechtlegen: „Mit ausreichenden Vorlauf kann ich meine Arbeitszeiten auch mal anpassen, wenn ich für den entsprechenden Zeitraum eine Kinderbetreuung habe.“

Sabine weiß, dass sie mit ihrer konstruktiven Einstellung aktiv zur angenehmen Gesprächsatmosphäre beiträgt. So kann sie mit ihren kooperativen Gesprächsstil Einfluss auf den Verhandlungsverlauf nehmen: Ihre positive innere Haltung wird auch ihr Chef bemerken. Außerdem profitiert sie von dem schönen Nebeneffekt, dass sie während der Unterredung ganz automatisch eine entspannte und lockere Körperhaltung einnimmt. Es ist also hilfreich, sich vor einem wichtigen Gespräch in eine konstruktive und positive Gesprächshaltung zu bringen. Positives Denken stärkt nachweislich Wohlbefinden und Selbstbewusstsein. Da hilft es, von vornherein ergebnisorientiert zu denken, denn schließlich geht es um Lösungen, nicht um Positionen. Welche Gedanken sind der Sache zuträglich? So entsteht im Gespräch eine angenehme Stimmung und kreative und einvernehmliche Lösungen sind möglich.

Sabine ist gut vorbereitet. Und dennoch ist sie angespannt – klar, denn für sie steht einiges auf dem Spiel. Kurz vor dem Termin macht sie sich eine Technik aus dem Mentaltraining zu eigen: Sie nutzt die Kraft von Bildern, um sich in einen ressourcenstarken Zustand zu versetzen. Bei ihr löst schon das Betrachten eines Urlaubsbildes positive Gefühle aus. Mit einem Foto eines besonderen Urlaubsmoments bringt sie sich in den entspannten Zustand, den sie für das Gespräch braucht.