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LAK BW und Tagesthemen
Masken-Verweigerer in der Apotheke – was tun?
Stuttgart - 09.11.2020, 07:00 Uhr
![„Wie gehe ich mit Patienten/Kunden um, die das Tragen eines Mund-Nasenschutzes verweigern, oder aus medizinischen Gründen keinen solchen tragen können?“ (Foto: imago images / Travel-Stock-Image)](https://www.deutsche-apotheker-zeitung.de/_Resources/Persistent/e/3/0/f/e30f46c6cac25938f1c3577a7e769f29c0dcb878/Masken_Apotheke_imago%20images%20%20Travel-Stock-Image-5997x3373-637x358.jpg)
„Wie gehe ich mit Patienten/Kunden um, die das Tragen eines Mund-Nasenschutzes verweigern, oder aus medizinischen Gründen keinen solchen tragen können?“ (Foto: imago images / Travel-Stock-Image)
Wegen Kontrahierungszwang: außerhalb der Apotheke bedienen
Es ist davon auszugehen, dass Apotheker auch ohne drohendes Bußgeld Kunden darauf hinweisen, eine Maske zu tragen. Was aber, wenn sich der Kunde dann weigert? Dann kann man laut LAK BW von seinem Hausrecht Gebrauch machen: „Wenn sich ein Patient/Kunde weigert, einen entsprechenden Mundschutz anzuziehen, bzw. einen Ausnahmetatbestand von der Maskenpflicht nicht nachweisen kann, können Sie von Ihrem Hausrecht Gebrauch machen und den betroffenen Patienten/Kunden auffordern, vor der Apotheke zu warten.“ Der Patient könne dann über die Notdienstklappe bedient werden. So sei sichergestellt, dass die Apotheke dem Versorgungsauftrag/Kontrahierungszwang nachkommt, während für andere Patienten/Kunden und die eigenen Mitarbeiter keine Gefahr vom Masken-Verweigerer ausgeht.
Und wenn der Patient ein Attest hat?
Was aber, wenn ein Patient wirklich von der Maskenpflicht befreit ist und man ihn in die Apotheke lassen möchte, wenn kein anderer Kunde mehr in der Apotheke ist? „Auch ein Patient/Kunde, der von einer Maskenpflicht befreit ist, kann nach unserer Ansicht über die Notdienstklappe versorgt werden“, erklärt die LAK BW. Ansonsten sollte „der Ausnahmetatbestand (ärztliches Attest) im Hinblick auf eine mögliche Beteiligung an einer Ordnungswidrigkeit, vor Betreten der Apotheke unbedingt kontrolliert werden“, heißt es.
Sollte der Kunde sich weigern, das Attest vorzulegen, könne wieder über die Notdienstklappe bedient werden. Grundsätzlich sieht die LAK BW aber keinen Anlass, die Vorlage des Attests zu verweigern: etwaige persönliche Informationen unterlägen bei Apothekern ohnehin dem Verschwiegenheitsgebot.
8 Kommentare
mann mann mann
von Sebastian Zapf am 16.11.2020 um 20:18 Uhr
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Hygiene
von Stefanie Riesz am 11.11.2020 um 20:48 Uhr
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Nachdenker/Maskophobie/Demokratie
von Elsa am 11.11.2020 um 12:30 Uhr
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Maskenverweigerer
von Berenice am 10.11.2020 um 6:25 Uhr
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Maskophobe
von Michael Staesche am 09.11.2020 um 9:49 Uhr
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AW: Maskophobe
von Nachdenker am 10.11.2020 um 12:51 Uhr
AW: Maskophobe
von Michael Staesche am 10.11.2020 um 18:26 Uhr
AW: An Nachdenker: Mal nachdenken
von Birgit Möllenkamp am 11.11.2020 um 8:43 Uhr
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