ABDA erklärt Panne

Gleich zum Start der Kampagne hatten einige Apothekerinnen und Apotheker mit Problemen zu kämpfen. Kamen sie zunächst noch mit ihren Zugangsdaten auf die Plattform, so klappte es beim zweiten Einlog-Versuch oftmals nicht mehr. Das hieß: Neue Daten anfordern.

Wie die ABDA nun auf www.leitbildprozess.de mitteilt, war die Panne offenbar noch weitergehend – es wurden sogar Kommentare und Beiträge gelöscht. Dies könnte die bislang überschaubare Anzahl der Kommentare erklären, muss es allerdings nicht.

Betroffen sind laut ABDA Accounts, die an diesem Tag zwischen 6.40 Uhr morgens und 17.00 Uhr am Nachmittag aktiv waren. Wer in diesem Zeitraum selbst vergebene Benutzernamen bzw. Passworte verloren hat, könne mit dem Aktivierungscode eine neuerliche Anmeldung vornehmen.

Wenn in der fraglichen Zeit ein Fragebogen ausgefüllt wurde und dieser nicht mehr erreichbar ist, seien die Antworten gespeichert worden und nicht von dem Problem betroffen. Andernfalls könne der Fragebogen erneut aufgerufen und beantwortet werden.

„Wir bedauern unseren Fehler ausdrücklich und möchten uns in aller Form bei den betroffenen Teilnehmern entschuldigen“, so die ABDA. „Gleichzeitig möchten wir Sie einladen, eventuell bereits formulierte Forenbeiträge erneut einzureichen“.

Allerdings gab es auch heute teilweise Probleme beim Einloggen – man darf gespannt sein, wann wirklich alles rund läuft.