DocMorris eröffnet Video-Abgabeautomaten in Hüffenhardt

Das Projekt von DocMorris war in den vergangenen Monaten sehr kontrovers diskutiert worden. Insbesondere die Apothekerkammer Baden-Württemberg, aber auch das Regierungspräsidium Karlsruhe hatten Bedenken hinsichtlich der juristischen Machbarkeit des Projektes. Nun ist der Abgabeautomat aber für die Kunden eröffnet. Gegenüber DAZ.online erklärte ein DocMorris-Sprecher, dass der Automat dauerhaft 8.000 Arzneimittelpackungen im Vorrat habe, hinzu kämen etwa 500 gekühlte Arzneimittel.

Die Öffnungszeiten der Video-Abgabestation sind überschaubar: In der Woche öffnet der Automat in Hüffenhardt um 9 Uhr, um dann zu einer Mittagspause um 12.30 Uhr wieder zu schließen. Am Nachmittag eröffnet die DocMorris-Station dann noch einmal um 15 Uhr die Pforten, um dann um 18 Uhr zu schließen. Am Samstag hat die Video-Station zwischen 9 und 12 Uhr geöffnet.

Der DocMorris-Sprecher betonte, dass man grundsätzlich alle Rabattverträge beliefern könne. Wenn mal eine Firma nicht sofort erhältlich sein sollte, erhalte der Kunde einen Abholschein, mit dem er sich das Medikament zu einem späteren Zeitpunkt abholen kann. Der Sprecher sagte, dass der Automat den Anspruch habe, alle zur Akutversorgung nötigen Arzneimittel beliefern zu können. Allerdings gebe es beispielsweise nicht zehn verschiedene Hersteller für Schmerzmittel, sondern nur zwei.

Zum Ablauf der Beratung am Automaten erklärte der Unternehmenssprecher, dass der Kunde beim ersten Kontakt zunächst eine Datenschutzerklärung unterschreiben müsse. Anschließend beginne der Beratungs- und Abgabeprozess mit der Eingabe des Rezeptes in den Automaten. Der Kunde wird dann per Video-Schaltung mit einem DocMorris-Apotheker verbunden. Der Apotheker werde die Bestellung beziehungsweise das Rezept pharmazeutisch überprüfen und anschließend das Medikament im Automaten freigeben.

Ursprünglich sollte der Abgabeautomat schon im Sommer 2016 in Betrieb gehen. Aufgrund von Verzögerungen beim Umbau der alten Apotheke in Hüffenhardt peilte DocMorris dann aber Ende 2016 als Eröffnungstermin an. Auch dieser Termin musste dann aber hinausgezögert werden.

Zur Erklärung: Vor einiger Zeit hatte die Apotheke im Ort geschlossen. Nach monatelangen Suchaktionen war es dem Bürgermeister der Stadt nicht gelungen, einen Nachfolger für die Apotheke zu finden. Die niederländische Versandapotheke hatte dann das Konzept der Video-Apotheke vorgestellt. In der Gemeinde scheint das Konzept sehr gut anzukommen. Der Gemeinderat hat die Errichtung des Abgabeautomaten mehrfach thematisiert und nicht widersprochen.

Widerspruch von Politik, Behörden und Apothekern

In Baden-Württemberg ist das Regierungspräsidium Karlsruhe dafür zuständig, Apotheken eine Betriebserlaubnis zu erteilen. Monatelang hatte DocMorris der Behörde allerdings nicht mitgeteilt, was in Hüffenhardt geplant ist. Gegenüber DAZ.online teilte eine Sprecherin der Behörde nun mit: „Wir haben von DocMorris bisher eine Anzeige auf Lagerung von Medikamenten erhalten – mehr nicht. Wir werden uns in den kommenden Tagen einen Eindruck vor Ort verschaffen, um das zu beurteilen und gegebenenfalls weitere Maßnahmen zu ergreifen. Wenn nicht nur gelagert, sondern auch abgeben wird, müssten wir das erneut prüfen, ob das den Vorschriften entspricht. Gegen eine Lagerung ist jedenfalls nichts einzuwenden. Ein Abgabeterminal müsste aber auf jeden Fall angezeigt werden und geprüft werden, ob es genehmigungspflichtig ist. Da liegt uns aber nichts vor.“

In der Politik hat das DocMorris-Vorhaben auch nicht nur Freunde: Insbesondere der baden-württembergische Gesundheitsminister Manfred Lucha (Grüne) erklärte mehrfach, dass er gegen die automatisierte Abgabe von Arzneimitteln sei. Sein Kollege Thomas Strobl (CDU), der im Ministerium für Inneres und Digitalisierung sitzt, äußerte sich in Medienberichten zuletzt allerdings offen gegenüber dem Abgabe-Automaten.

Kammer erwartet Einspruch der Behörde

Die Landesapothekerkammer reagierte verstört auf die Eröffnung des Abgabe-Automaten. Geschäftsführer Kasten Dierks sagte gegenüber DAZ.online, dass die Abgabestelle nicht rechtskonform sei. Sie verstoße gegen das Arzneimittelgesetz und die Apothekenbetriebsordnung. Man erwarte nun, dass das Regierungspräsidium tätig werde und eingreife.