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Noch in diesem Jahr
Noweda will Botendienste für Apotheken übernehmen
Berlin - 21.07.2020, 12:00 Uhr
Die Noweda will künftig nicht nur die Apotheken beliefern, sondern in deren Auftrag auch die Endverbraucher. (Foto: Noweda)
Noweda: Konzept ist kein Versandhandel!
Aufmerksame DAZ.online-Leser wissen, dass die Bundesregierung erst kürzlich per Verordnung neue Regeln für den Botendienst festgezurrt hat. Demnach muss der Bote bei der Apotheke angestellt sein – als Abgrenzung zum Versandhandel. Wie verhält es sich nun beim Konzept der Noweda? Ist das noch Botendienst oder schon Versand? „Selbstverständlich haben wir die Prozesse im Vorfeld eingehend rechtlich geprüft", schreibt Noweda. „Hier arbeiten wir mit dem bekannten Pharmarecht-Experten Dr. Morton Douglas zusammen."
Es handelt sich bei unserem Angebot nicht um Versandhandel. Das Rezept muss vorab in der Apotheke vorliegen und auch die pharmazeutische Beratung muss im Vorfeld durch die Apotheke erfolgt sein. Im Rahmen des Botendienstservice werden nicht etwa Rezepte entgegen genommen. Es erfolgt eine reine Logistikdienstleistung von der Apotheke zum Apothekenkunden, nachdem alle anderen Prozesse bereits abgeschlossen sind."
Noweda-Pressestelle
Dr. Michael Kuck, Vorstandschef der Noweda, ist überzeugt, den Apotheken durch die Unterstützung beim Botendienst sogar einen Vorteil gegenüber Versandhändlern verschaffen zu können. „Wenn Apotheken flächendeckend Botendienste anbieten, stellen sie die Versender nicht nur bei Qualität und Geschwindigkeit der Versorgung, sondern auch beim Service in den Schatten. Natürlich wird es immer Menschen geben, die wegen ein bisschen Rabatt lieber bei einem Versender bestellen. Inzwischen wird aber immer deutlicher, dass Verbraucher vor allem einen guten Service zu schätzen wissen. Am Ende wird nicht der Billigste gewinnen, sondern derjenige, der die beste Leistung bietet“, erläutert Kuck. „Und noch interessanter wird unser Angebot, wenn es in Zusammenhang mit dem Zukunftspakt Apotheke gesehen wird. Zum Zukunftspakt gehört bekanntlich die Internetplattform IhreApotheken.de, über die bereits seit April 2019 Arzneimittel direkt in den teilnehmenden Apotheken bestellt werden können. Für Patienten und Kunden ist die Plattform natürlich umso attraktiver, je mehr Apotheken dort einen taggleichen Botendienst anbieten.“
4 Kommentare
Der Hirte der sich selber weidet ...
von Klein am 27.07.2020 um 10:49 Uhr
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Weder Fisch noch Fleisch
von Andreas Michael Grünebaum am 22.07.2020 um 17:40 Uhr
» Auf diesen Kommentar antworten | 1 Antwort
AW: Weder Fisch noch Fleisch
von Karl Friedrich Müller am 22.07.2020 um 20:37 Uhr
Botendienst
von Kraemer Matthias am 21.07.2020 um 18:41 Uhr
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