Umfrage: Apotheken vor Ort genießen besonderes Vertrauen

Bei der Frage, wie hoch das Vertrauen in die Akteure des Gesundheitswesens ist, stehen die Apotheken vor Ort weiterhin an erster Stelle: Mehr als drei Viertel (77 Prozent) der Umfrageteilnehmer:innen haben „ausgesprochen“ oder „eher“ hohes Vertrauen in sie. Dieser Wert hat sich in der Pandemie nicht signifikant verändert. Dagegen konnten sich die Arzneimittelhersteller in der „Vertrauensfrage“ um 5 Prozentpunkte auf 41 Prozent steigern. Versandapotheken genießen nur bei 37 Prozent ein hohes Vertrauen.

Nach unterschiedlichen Bereichen der Gesundheitsversorgung befragt, wird die Arzneimittelversorgung am besten bewertet – und damit noch positiver als die Krankenhaus- und die hausärztliche Versorgung. 86 Prozent der Befragten geben ihr die Schulnoten 1 bis 3.

„Uns freut das gute Abschneiden der Arzneimittelversorgung. Trotz anfänglicher Unsicherheiten aufgrund internationaler Lockdowns, unterbrochener Lieferketten und strenger Hygienemaßnahmen haben Arzneimittel-Hersteller und Apotheken alles daran gesetzt, die Versorgung der Menschen mit Arzneimitteln zu sichern. Das spiegelt sich auch in den Vertrauenswerten wider“, erklärt Cranz.

Hier geht es zum Download der Ergebnispräsentation „BAH-Gesundheitsmonitor“.